IT-Support Mitarbeiter (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Hubert Burda Media; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Medienunternehmen in Stuttgart sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der Redaktionsmitarbeiter bei IT-Problemen unterstützt und als Schnittstelle zwischen Anwendern und Fachabteilungen fungiert. Zu den Aufgaben gehören Hardware- und Software-Betreuung sowie aktive Mitwirkung an IT-Projekten. Ideal sind fundierte IT-Kenntnisse und Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Fahrradleasingprogramm

Betriebliche Gesundheitsmanagement

Rabatte bei Fitnessstudios

Sabbaticals

Kostenlose Zeitschriften

Rabatte auf Abonnements

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im direkten Anwenderkontakt.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie MS Office 365.

Aufgaben

• Unterstützung der Redaktionsmitarbeiter bei IT-Problemen vor Ort.
• Koordiniert IT-Aufgaben zwischen Anwendern und Fachabteilungen.
• Fehleranalyse und Problemlösung bei Betriebssystem- und Software-Störungen.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrungen

Kenntnisse in Windows

Kenntnisse in macOS

MS Office 365

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Was dich bei uns erwartet...

• Du unterstützt die Redaktionsmitarbeiter : innen am Standort Stuttgart bei IT-Problemen, insbesondere im Bereich Hard- und Software und bist als Support Mitarbeiter : in immer vor Ort
• Du koordinierst IT-Aufgaben und fungierst als Schnittstelle zwischen Anwender : in und Fachabteilungen, wobei du die Abstimmung von IT-Anforderungen mit internen und externen IT-Teams übernimmst
• Bei Störungen in den Bereichen Betriebssysteme (Windows / macOS), Office-Software und Redaktionssysteme kümmerst du dich um Fehleranalyse und Problemlösung
• Deine Aufgaben in der Hardware- und Software-Betreuung umfassen die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und weiteren IT-Geräten
• Du identifizierst Optimierungspotenziale im IT-Support und erstellst und pflegst die dazugehörigen IT-Dokumentationen zur Prozessoptimierung
• Bei IT-Projekten wirkst du mit, insbesondere bei IT-Transformationsprojekten wie Hardware-Rollouts, Software-Upgrades und Migrationen

Was wir uns von dir wünschen...

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m / w / d)) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im direkten Anwenderkontakt
• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie in MS Office 365 setzen wir voraus
• Falls du bereits Erfahrung mit Redaktionssystemen oder Medien-IT gesammelt hast, ist dies von Vorteil
• Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke mit
• Deine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie deine Teamfähigkeit zeichnen dich aus
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind notwendig

Was wir bieten...

• Spannende Aufgaben und Projekte innerhalb einer vielfältigen IT-Landschaft, welche zu 100% von uns inhouse realisiert werden
• Großer Gestaltungsspielraum im sicheren Rahmen eines breit aufgestellten Erfolgsunternehmen, ermöglichen dir ambitioniertes Unternehmertum, interdisziplinäres Netzwerken und mutige Innovationen
• Ein hilfsbereites Team, welches durch Unterstützung, respektvolle Zusammenarbeit und offenen Austausch überzeugt
• Vielfältige Benefits, wie z.B. Zuschuss zur betriebl. Altersvorsorge, Fahrradleasingprogramm, betriebl. Gesundheitsmanagement, Rabatte bei Fitnessstudios, Sabbaticals, Pakadoo-Packstation
• Kostenlose Zeitschriften sowie Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur
• Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten und Coaching
• Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie „Burda bewegt“ bei deinem Herzensprojekt
• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
• Unsere Mitarbeiter : innen sind uns wichtig : Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an und fördern interne Wechsel