IT-Support Mitarbeiter (m / w / d) - Schwerpunkt Onboarding & First-Level-Support - Standort in[...]

UrsCare GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Home-Care-Unternehmen in Deutschland sucht einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Schwerpunkt Onboarding und First-Level-Support in Dresden. Ihre Aufgaben umfassen das Bereitstellen von technischem Support und die Unterstützung neuer Mitarbeiter im Onboarding-Prozess. Gesucht wird eine Person mit mindestens 3 Jahren Erfahrung im IT-Support und fundiertem Wissen in relevanten IT-Bereichen. Das Unternehmen bietet eine offene Unternehmenskultur und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Offene Unternehmenskultur

Umfassende Einarbeitung

Home-Office-Option

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Team- und Firmenevents

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in relevanten IT-Bereichen.
• Fundiertes IT-Support-Wissen.
• Freude an der Unterstützung bei technischen Fragen.

Aufgaben

• Bereitstellung von First-Level-Support.
• Einrichtung von Arbeitsplätzen und Geräten.
• Durchführung des IT-Onboarding-Prozesses.

Kenntnisse

IT-Support-Wissen

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Integrität

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

Tools

Microsoft Intune

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres bärenstarken Teams - Gestalte die digitale Zukunft mit uns!

Wer wir sind:

Die Urs Care GmbH ist innerhalb der „Urs-Gruppe“ ein bundesweit stark wachsendes, innovatives Home-Care-Unternehmen und zählt heute zu den führenden Wundversorgern in Deutschland. Unser Fokus liegt auf der Behandlung von Patienten mit chronischen und chronisch infizierten Wunden.

Unsere Vision ist es, eine innovative, zukunftsorientierte und inspirierende Arbeitsplattform für unsere Mitarbeiter zu gestalten, auf welcher sich Individualität und Potenziale voll entfalten können.

Die Grundlage für die „Urs-Gruppe“ wurde 1995 mit der Eröffnung der Bären-Apotheke gelegt. Mittlerweile umfasst der moderne Leipziger Unternehmensverbund mit über 220 Mitarbeitern mehrere Apotheken mit Ärztehäusern, einen pharmazeutischen Großhandel, ein Home-Care-Unternehmen und eine Logistik- und Distributionsstrecke der patientenindividuellen Medikamentenverblisterung. Unsere Unternehmen zählen daher mittlerweile alle zu den führenden und anerkannten Gesundheitspartnern in und um Leipzig.

Für den weiteren Ausbau unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung als :

IT-Support Mitarbeiter (m / w / d) - Schwerpunkt Onboarding & First-Level-Support - Standort in Leipzig

Deine Aufgaben bei uns :

Deine Hauptaufgaben :

• Bereitstellung von First-Level-Support bei technischen Anfragen und Weiterleitung komplexerer Störungen
• Einrichtung von Arbeitsplätzen und Geräten (Windows, Android und iOS)
• Durchführung des IT-Onboarding-Prozesses für neue Mitarbeiter
• Gewissenhafte Dokumentation
• Betreuung von Clients und Peripheriegeräten
• Grundlegender Support für Clients von Telefonanlagen (Netphone, PBX-Cloud)
• Inventarisierung von Hard- und Software

Wir suchen eine zuverlässige und vertrauensvolle Persönlichkeit , die Spaß am First-Level-Support hat und gewissenhaft den Onboarding-Prozess neuer Mitarbeiter begleitet. Mit deinem Engagement in unserem wachsenden IT-Team trägst du wesentlich dazu bei, dass die Arbeitsabläufe für alle Mitarbeiter der Unternehmensgruppe optimal funktionieren. Dabei löst Du Probleme flexibel – ob remote per TeamViewer oder direkt vor Ort beim Nutzer. Deine umfassende Dokumentation ist uns sehr wichtig. Wir sind immer offen für neue Ideen zur Prozessoptimierung. Kenntnisse in Microsoft Intune wären ein zusätzliches Plus .

Dein Profil :

• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in relevanten IT-Bereichen.
• Dein fundiertes IT-Support-Wissen , erworben durch eine Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation bildet die Basis Deiner Kompetenz.
• Du bringst Erfahrung als IT-Support mit.
• Du hast Freude daran, Deine Kollegen gerne bei technischen Fragen – egal ob komplex oder grundlegend - zu unterstützen.
• Kommunikationsfähigkeit , Kundenorientierung und eine ausgeprägte Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich.
• Dein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Deine Integrität machen Dich zu einem vertrauenswürdigen Teammitglied, besonders in Bezug auf den Umgang mit sensiblen Daten und Informationen .
• Du hast Freude am lebenslangen Lernen und siehst Veränderungen als Chance zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung .
• Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne mit Kollegen zusammen, um gemeinsam Ziele zu erreichen.

Was wir Dir bieten :

Entfaltung und Wachstum

• Eine offene Unternehmenskultur , die Deine _individuelle Entwicklung_fördert.
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten .

Flexibilität und Sicherheit

• Moderne Arbeitszeitmodelle mit Home-Office-Option und entsprechender Ausstattung.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven.

GEMEINSCHAFT und ATMOSPHÄRE werden bei uns großgeschrieben

• Ein dynamisches Team , das sich auf Deine Verstärkung freut.
• Regelmäßige Team- und Firmenevents für den Zusammenhalt über den Arbeitsalltag hinaus.

Bei uns findest Du nicht nur einen Job, sondern einen Ort, an dem Du Dich beruflich und persönlich weiterentwickeln kannst. Wir legen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre , in der Deine Ideen gehört und Deine Beiträge geschätzt werden.

Weitere Informationen

Du fühlst Dich angesprochen? Möchtest Du mitgestalten? Werde auch Teil der Urs-Familie und starte Deine Karriere bei der Urs Care!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter [e-mail] oder URSCARE.DE

Urs Care GmbH

Selliner Str. 5-9

04207 Leipzig