IT Support (m/w/d)

GoHiring GmbH; Deutschland; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Deutschland sucht einen engagierten Mitarbeiter für den 1st Level Support. Sie sind die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und unterstützen Anwender bei Hardware- und Softwareproblemen. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Urlaubstage

Urlaubsgeld

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrung im IT-Support durch Ausbildung, Praktika oder Berufspraxis.
• Freude an der Unterstützung von Anwendern und der verständlichen Vermittlung technischer Zusammenhänge.
• Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle bei IT-Fragen am Telefon, per Ticketsystem oder persönlich.
• Verantwortlich für den 1st Level Support in der Zeit 8 bis 16 Uhr.
• Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen sowie Austausch defekter Geräte.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Niederländischkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft Intune

Jobbeschreibung

48455 Bad Bentheim Festanstellung Veröffentlicht: 21.11.2025

• Erste Anlaufstelle bei IT-Fragen am Telefon, per Ticketsystem oder persönlich vor Ort.
• Verantwortlich für den 1st Level Support in der Kernzeit 8 bis 16 Uhr; Diensthandy vorhanden, keine Rufbereitschaft außerhalb dieser Zeiten.
• Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen, Austausch defekter Geräte und Sicherstellung funktionierender Arbeitsplätze.
• Mitarbeit beim Einrichten und Betreuen von Systemen, Benutzerkonten, Netzwerken und Endgeräten.
• Mitwirkung in der Planung und Einführung neuer IT-Lösungen gemeinsam mit der internen IT.
• Unterstützung bei Softwareeinführungen und Beitrag zu einer reibungslosen Nutzung neuer Anwendungen.
• Dokumentation von Lösungen, Pflege von Anleitungen und Verbesserung interner IT-Prozesse.
• Übernahme von Assistenz- und Koordinationsaufgaben in Projekten sowie Beteiligung an eigenen Aufgabenpaketen.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support durch Ausbildung, Praktika oder Berufspraxis.
• Technisches Verständnis und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Freude an der Unterstützung von Anwendern und der verständlichen Vermittlung technischer Zusammenhänge.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Niederländischkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Intune (Modern Workplace). Azure wird durch einen externen Dienstleister betreut.

Warum wir?

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten in einer wachsenden Unternehmensgruppe.
• Direkter Austausch mit der IT-Leitung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, zum Beispiel Zertifizierungen oder Software-Schulungen.
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Arbeitsmittel; ein bis anderthalb Tage Homeoffice pro Woche.
• Leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung auf Grundlage des Tarifvertrags Baugewerbe, 30 Urlaubstage, Urlaubsgeld sowie weitere Zusatzleistungen.
• Regelmäßige Teamevents und gemeinschaftliche Veranstaltungen.

WATR Group ist einer der führenden Spezialisten für Wasserhaltung und Wassermanagement in Deutschland und den Niederlanden. Die Gruppe verkörpert eine Synergie führender Unternehmen in ihren jeweiligen Fachgebieten. Koop Wasserbau GmbH, Walter Clausen GmbH, Buitenkamp B.V., BC-Envirotec GmbH, und Ko-Mats GmbH haben ihre Kräfte gebündelt, um eine unschlagbare Allianz im Bereich der Wasserinfrastruktur zu schaffen, und die Gruppe strebt weiteres Wachstum über die Integration neuer Mitglieder an.

Die WATR Group unterstützt Energiewende und Infrastrukturausbau durch führende Kompetenzen im Grundwassermanagement. Durch den Zusammenschluss zur WATR Group ergeben sich vielfältige Vorteile für Kunden und Mitarbeiter.