IT Support Engineer (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich der direkten Personalvermittlung sucht einen IT Support Engineer für den Standort Essen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support, die Fehleranalyse sowie die Systemkonfiguration. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung in der Fachinformatik abgeschlossen, verfügen über Netzwerkkenntnisse und zeichnen sich durch Kundenorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeiten aus.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support.
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse in DHCP, TCP/UDP, DNS.

Aufgaben

• Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support im Rahmen der ITIL-Prozesse.
• Analyse und Dokumentation von Fehlerfällen.
• Systemkonfiguration und Softwareinstallation.

Kenntnisse

Kundenorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Technische Affinität

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen IT Support Engineer (m/w/d) amStandort Essen.

Ihre Aufgaben:

• Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support im Rahmen derITIL-Prozesse für Incident, Change und Problems
• Analyse und Dokumentation von Fehlerfällen sowie Einleiten vonMaßnahmen zur Ursachenbehebung
• Pflege und Analyse von Stammdaten und Pflege der Dokumentation
• Systemübergreifende Abstimmung zur Optimierung der Betriebsprozesse
• Systemkonfiguration und Softwareinstallation
• Unterstützung der Anwender bei allen Problemfällen
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als FachinformatikerSystemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Supports
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse in DHCP, TCP/UDP sowie in DNS
• Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe technische Affinität sowie Kommunikationsstärke

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 125301 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail].

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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