Servicetechniker

Unisys; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Düsseldorf sucht einen Desk Side Support Specialist, der verantwortlich für die Durchführung von Reparaturen und Installation in einer Client Umgebung ist. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung, gute Hardwarekenntnisse sowie Erfahrung im Vor-Ort Service. Die Position bietet spannende Entwicklungsmöglichkeiten, ein unterstützendes Arbeitsumfeld sowie attraktive Gesundheits- und Sozialleistungen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Gesundheitstage

Bonussysteme

Internationale Arbeitsmöglichkeiten

Altersvorsorge

24/7 Unfallversicherung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar.
• Gute Hardwarekenntnisse in Desktop, Notebook und Peripherie.
• Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen.
• Erfahrungen im Vor-Ort Service sind erforderlich.
• Sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Durchführung von Desk Side Support an verschiedenen Standorten.
• Installation und Service von Standard Client Umgebung.
• Dokumentation von Kleinprojekten und Serviceaufträgen.
• Schulung der Anwender und Unterstützung bei technischen Problemen.

Kenntnisse

Hardwarekenntnisse

MS Betriebssysteme (WIN10/11)

MS Office 365

Grundkenntnisse in Netzwerk

Vor-Ort Service Erfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld

Tools

Lenovo Zertifizierungen

NAS Geräte

Jobbeschreibung

What success looks like in this role

• Alleinverantwortlicher Desk Side Support an den Aussenstellen Wassertrüdingen (Hauptstandort) und Bopfingen unseres Kunden, sowie Durchführung von Reparaturen an Lenovo Desktops, Notebooks, Tablets und Drucker

• Installation, Service und Netzwerkeinrichtung für Standard Client Umgebung

• Installation und Service für Non-Standard HW&SW-Produkte (Einarbeitung gewährleistet)

• IMAC Support (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten)

• Betreuung, Einweisung und Schulung der Anwender

• Unterstützung für iPhones/iPads/Windows Phone

• Active Directory

• Dokumentation von Kleinprojekten

• Ersatzteilhandling

• Administration der Serviceaufträge in eigenem Ticket System (SNOW)

• Einhaltung der gegebenen Service Parameter/Prozesse

• Reporting, Dokumentationserstellung und Updates hierzu

You will be successful in this role if you have

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld wie z.B. Fachinformatiker oder vergleichbar

• Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook und Peripherie (Lenovo Zertifizierungen sind von Vorteil)

• Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (WIN10/11) und MS Office 365

• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Active Directory

• Erfahrungen im Vor-Ort Service

• Grundkenntnisse von NAS Geräten von Vorteil

• Soft Skills wie Belastbarkeit, Freundlichkeit, Erfahrungen im Service, Teamfähigkeit und gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind Voraussetzung

• Sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Hohe Eigeninitiative

• Führerschein Klasse B

Warum Unisys?

• Werde Teil unserer "Winning Culture" - wir stehen für erstklassiges IT Service Management!

• Corporate Social Responsibility sowie Inklusions-Standards sind uns ein Anliegen!

• Unsere Unisys University steht Dir ganz nach Deinen individuellen Bedürfnissen zur Verfügung.Unser Ziel ist es, Dir zu helfen Dein individuelles Potenzial zu verwirklichen!

• Internationale Arbeitsmöglichkeiten

• Gesundheitstage & "Wellbeing & Employee Assistance Program": Deine (mentale) Gesundheit ist uns wichtig und wird von neutraler Seite vertraulich behandelt!

• Solides qualifikations-, leistungsorientiertes & kompetenzbasiertes Vergütungsmodell, attraktive Altersvorsorge und diverse Zulagen

• Bonus-/Referral-/Incentive-/Recognitionprogramme - wir wollen, dass Du Dich bei Unisys wertgeschätzt fühlst!

• 30 Tage Urlaub zuzüglich Sonderurlaubstage sorgen gerade in stressigeren privaten Zeiten für Deine Work-Life-Balance

• 24/7 Unfallversicherung auch für die private Nutzung

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law. This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at [e-mail] or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys’ EEO commitment here.