IT-Service-Manager Produktkomponenten (w / m / d)

Ernst Klett Verlag GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Bildungsmedienunternehmen in Düsseldorf sucht einen IT-Spezialisten zur Planung und Überwachung von Systemen im Private Cloud Umfeld. Ideale Kandidaten verfügen über ein Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie Erfahrung im IT-Service-Management. Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebliche Gesundheitsförderung

Subventioniertes Jobticket im Nahverkehr

Tarifgebundene Gehälter und Sozialleistungen

Spannende Entwicklungsmöglichkeiten

Geförderte Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Umgang mit vernetzten IT-Systemen.
• Kenntnisse im IT-Service-Management.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Planung und Überwachung von Systemen für Produktkomponenten im Private Cloud Umfeld.
• Unterstützung beim Ausbau einer zuverlässigen Systemlandschaft.
• Unterstützung der Dienstleister bei Rollout-, Change- und Incidentprozessen.
• Festlegung geeigneter Leistungsindikatoren mit Fachbereichen und Dienstleistern.
• Erstellung von Berichten und Teilnahme an internen Service-Review-Meetings.

Kenntnisse

IT-Service-Management

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Deutsch

Englisch

Ausbildung

(Fach-) Hochschulstudium der Informatik / Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Das sind wir :

Der Ernst Klett Verlag

Bildung schafft Perspektiven. Die Ernst Klett Verlag GmbH ist eines der größten und erfolgreichsten Bildungsmedienunternehmen in Deutschland. Seit 125 Jahren steht Klett damit für professionelle Lehr- und Lernmedien – von gedrucktem Material bis zu modernsten digitalen Anwendungen für Lehrkräfte und Lernende. Wir laden Sie dazu ein, mit Ihren Kompetenzen und Qualifikationen die Bildung von heute für die Welt von morgen aktiv mitzugestalten.

Das sind Sie und Ihre Fähigkeiten

• Sie verfügen über ein (Fach-) Hochschulstudium der Informatik / Wirtschaftsinformatik bzw. in einem verwandten Fachgebiet oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben bereits Berufserfahrung im Umgang mit vernetzten IT-Systemen.
• Sie besitzen Kenntnisse im IT-Service-Management.
• Sie zeichnen sich durch eine sehr hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung aus.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Ihre Aufgaben bei uns

• Sie planen und überwachen Systeme für Produktkomponenten im Private Cloud Umfeld.
• Sie unterstützen beim Ausbau einer zuverlässigen Systemlandschaft für produktbezogene Komponenten und gestalten diese effizienter und skalierbarer.
• Sie unterstützen unsere Dienstleister bei Rollout-, Change- und Incidentprozessen.
• Sie legen geeignete Leistungsindikatoren mit unseren Fachbereichen und Dienstleistern fest (z. B. SLA).
• Sie erstellen Berichte und nehmen an internen Service-Review-Meetings teil.

Unsere Benefits für Ihren Alltag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebliche Gesundheitsförderung

Subventioniertes Jobticket im Nahverkehr & weitere Vergünstigungen

Tarifgebundene Gehälter & Sozialleistungen

Spannende Entwicklungsmöglichkeiten

Geförderte Altersvorsorge

Offene & respektvolle Arbeitsatmosphäre

Mobiles Arbeiten

Ihre Ansprechpartnerin

Sonia Ferreira

Personalreferentin

Ernst Klett Verlag GmbH

Rotebühlstr. 77

70178 Stuttgart

0711 / 6672-1101