IT-Service-Manager (m/w/d)

Akkodis; Leipzig; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Technologiebranche sucht einen SAP-Projektkoordinator für ein IT-Systemhaus in Leipzig. Zu den Hauptaufgaben gehören die Koordination der Kundenschnittstelle, die Überwachung der Service-Level und die Verantwortung für das Incident Management. Der ideale Kandidat hat eine relevante Ausbildung sowie Berufserfahrung in SAP und ITIL. Vorteile sind hybrides Arbeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Team- und Sportevents

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im technischen oder wirtschaftlichen Bereich.
• Berufserfahrung in der Umsetzung von SAP-Projekten erforderich.
• Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit.

Aufgaben

• Koordination der Umsetzung neuer Themen zwischen Kunde und SAP-Anwendungsbetreuung.
• Begleitung der Anforderungen bis zur operativen Umsetzung.
• Einhaltung der Service Level und Optimierung der Service Delivery.
• Überwachung von Budget, Fortschritten und Meilensteinen.

Kenntnisse

SAP-Kenntnisse

Projektmanagement

ITIL-Erfahrungen

Kommunikationsfähigkeiten

Analytisches Denken

Ausbildung

Abschluss in Technik oder Wirtschaft

Jobbeschreibung

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit unglaublichen Ideen.

Für ein neues Projekt bei unserem Kunden - einem IT-Systemhaus im Bereich der Energieversorgerbranche - dreht sich alles um die Umsetzung von Projekten im SAP Bereich in Leipzig oder Halle.

Aufgaben

• Als Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und der SAP-Anwendungsbetreuung besteht Deine Aufgabe in der Koordination der Umsetzung neuer Themen
• Die Anforderungen werden dafür von Dir aufgenommen und von Dir bis hin zur Überführung in den operativen Betrieb begleitet
• In Deiner Verantwortung liegt die Einhaltung der Service Level und der Optimierung der Service Delivery sowie für das Incident und Request Management
• Das Budget hast Du dabei stets im Blick während Du die Fortschritte und Meilensteine überwachst

Profil

• Du verzeichnest eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Hochschulstudium im technischen oder wirtschaftlichen Bereich
• Berufserfahrung in der Sicherstellung eines laufenden Betriebs von SAP-Landschaften mit ITIL kannst Du vorweisen
• Du bringst eine Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit mit

Unser Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.