IT Service Manager - Dokumentenmanagementsystem (gn •)

Woolworth GmbH; Unna; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT Service Manager für das Dokumentenmanagementsystem. Diese Vollzeitstelle erfordert Verantwortlichkeit für das DMS sowie Erfahrung im IT Application Management. Zu den Vorteilen gehören flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und eine umfassende Einarbeitung. Bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeiten

15 % Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Umfangreiche Schulungsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Application Management, idealerweise mit Fokus auf DMS- / ECM-Systeme.
• Gute Kenntnisse in Archivierung, Metadatenmanagement, Workflowdesign und Berechtigungsmodellen.

Aufgaben

• Verantwortung für Dokumentenmanagementsystem (DMS) und zugehörige Prozesse.
• Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments.
• Sicherstellung des täglichen Betriebs und 2nd-Level-Support.

Kenntnisse

IT Application Management

Kommunikationsstärke

Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise

ITIL-Kenntnisse

Deutsch und Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

MS 365

Jira

Power BI

Jobbeschreibung

IT Service Manager - Dokumentenmanagementsystem (gn

Unna bei Dortmund Vollzeit

Deine Aufgaben

• Verantwortung für Dokumentenmanagementsystem (DMS) und angebundene Prozesse
• Anforderungsmanagement und Systemoptimierung
• Change- und Release-Management
• Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments gemäß Change-Management-Prozess.
• Test- und Rollout-Unterstützung
• Mitwirkung bei Einführungen, Rollouts sowie Durchführung von UAT-, Integrations- und Regressionstests.
• Betrieb und Support
• Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie 2nd-Level-Support für system- und prozessbezogene Anliegen.
• Service-Provider-Steuerung und Dokumentation
• Koordination externer Partner inkl. SLA / OLA-Überwachung sowie Pflege von Servicekatalogen und Betriebsdokumentationen.

Dein Profil

• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Dokumentenmanagement / Verwaltung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT Application Management, idealerweise mit Fokus auf DMS- / ECM-Systeme
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Archivierung, Metadatenmanagement, Workflowdesign und Berechtigungsmodelle
• ITIL-Kenntnisse (v3 / v4) und Erfahrung im operativen Service-Management
• Verständnis für regulatorische Anforderungen (DSGVO, GoBD, ISO 27001)
• Sicherer Umgang mit MS 365, Jira, Power BI und Dokumentationswerkzeugen
• Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke und analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab

Wir bieten dir

Work-Life Balance Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.

Welcome Days Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.

Einarbeitung Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.

Unser Standort Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.

Die Kantine In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.

Rabatt in unseren Stores 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.

Vorteilsplattformen Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.

Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.

Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.

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