IT-Sachbearbeiter*in

LWLcom GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Bremen sucht einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung und Terminplanung. Zu Ihren Aufgaben gehören die Disposition der Techniker und die Kundenbetreuung bis zur Bereitstellung des Glasfaseranschlusses. Die Position verlangt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein freundliches Team sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub / Jahr

Firmenfitness (EGYM-Wellpass)

Fahrradleasing

Kostenfreie Getränke, Snacks und frisches Obst

Firmenevents (Kohlfahrt, Sommerfest, Weihnachtsfeier usw.)

Qualifikationen

• Erfahrung in der Terminplanung oder Disposition.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit erforderlich.

Aufgaben

• Terminvereinbarung mit Endkunden.
• Disposition der Techniker.
• Betreuung von Geschäftskunden bis zur Bereitstellung des Glasfaseranschlusses.

Kenntnisse

Terminplanung

Disposition

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

IT-Systeme

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Ticketing-Systeme

Jobbeschreibung

Über uns

Die LWLcom GmbH bietet umfangreiche Kommunikationsdienstleistungen auf Basis eines eigenen, hochmodernen Glasfasernetzes und eigener Rechenzentren in Bremen und Umgebung an. Zum Betrieb und zur Erweiterung dieses Netzes verfügen wir neben eigenem Tiefbau und einer eigenen Abteilung mit Schwerpunkt auf Glasfasermontage natürlich auch über eine entsprechend aufgestellte IT-Abteilung.

Deine Aufgaben

• Terminvereinbarung mit Endkunden
• Disposition der Techniker
• Geschäftskundenbetreuung nach Auftragseingang bis Bereitstellung des Glasfaseranschlusses

Wir wünschen uns

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Terminplanung, Disposition oder Kundenbetreuung, idealerweise in der Telekommunikations- oder IT-Branche
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent mit einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (z. B. CRM, Ticketing-Systeme)
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten
• Spannnende Projekte
• Gezielte Förderung
• Ein dynamisches und freundliches Team
• Ein zukunftsorientieren und transparenter Arbeitgeber
• 30 Tage Urlaub / Jahr
• Firmenfitness (EGYM-Wellpass)
• Fahrradleasing
• Handyvertrag
• Ergonomischer Arbeitsplatz
• Mitarbeitendenangebote über corporate benefits
• Kostenfreie Getränke, Snacks und frisches Obst
• Firmenevents (Kohlfahrt, Sommerfest, Weihnachtsfeier usw.)
• Kostenfreies LWLcom Internet (sofern wir an Deiner Adresse verfügbar sind)
• Ein sehr schöner Ausblick auf die Weser : -)