IT-Projektberater mit Schwerpunkt Systemunterstützung (m/w/d)

Exclusive Associates; Duisburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Duisburg sucht einen IT-Support-Spezialisten, der Anwenderanfragen betreut und cloudbasierte Verwaltungslösungen überwacht. Zu den Aufgaben gehören die Installation und Wartung von Softwarekomponenten sowie die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen. Der ideale Kandidat hat erste Erfahrungen im IT-Support, ein freundliches Auftreten und technisches Verständnis, insbesondere in Bezug auf digitale Dokumentenverwaltung. Flexibles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung

Attraktive Urlaubsregelungen

Umfangreiche Weiterbildungsangebote

Betriebliche Zusatzversicherungen

Gesundheitsangebote

Strukturierte Einarbeitung

Feedback- und Entwicklungsgespräche

Teilnahme an Team-Events

Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Infrastruktur

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im IT-Support.
• Freundlicher Kontakt mit Anwender:innen.
• Kenntnisse in digitaler Dokumentenverwaltung.
• Verständnis für relationale Datenbanksysteme.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Engagement und Offenheit für Zusammenarbeit.

Aufgaben

• Betreuung von Anwenderanfragen telefonisch und vor Ort.
• Überwachung von cloudbasierten Verwaltungslösungen.
• Installation und Wartung von Softwarekomponenten.
• Technische Störungen ermitteln und beheben.
• Zusammenarbeit mit Entwickelnden und Beratungsteams.
• Unterstützung bei Kundenprojekten und technische Koordination.
• Beratung von Interessenten zu technischen Lösungen.
• Nutzung von Planungstools für Projektarbeit.

Kenntnisse

IT-Support

Kommunikation

Teamarbeit

technisches Verständnis

Jobbeschreibung

Überblick

Du möchtest in einem engagierten Team an modernen IT-Lösungen mitwirken und dabei deine Fähigkeiten weiterentwickeln? In dieser Position übernimmst du spannende Aufgaben in der Betreuung und Begleitung von technischen Projekten rund um digitale Verwaltungssysteme. Dich erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, das Raum für eigene Ideen und Wachstum bietet. Wir unterstützen dich mit vielfältigen Weiterbildungsangeboten und flexiblen Arbeitsbedingungen, um deine Karriere ins Rollen zu bringen.

Deine Aufgaben

• Betreue die Anfragen von Anwendern telefonisch, per Fernwartung und persönlich vor Ort
• Überwache und pflege den Betrieb von cloudbasierten Verwaltungslösungen
• Installiere und warte Softwarekomponenten auf Kundensystemen und stelle deren einwandfreie Funktion sicher
• Ermittle und behebe technische Störungen mit systematischer Dokumentation
• Arbeite eng mit Entwickelnden und Beratungsteams zusammen, um komplexe Themen effizient zu lösen
• Unterstütze bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten und koordiniere technische Anforderungen
• Berate Interessenten im Vorfeld technischer Lösungen und begleite Präsentationen und Demonstrationen
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools für eine strukturierte Projektarbeit

Dein Profil

• Hast erste Erfahrungen im IT-Support und im Umgang mit Kund:innen gesammelt
• Zeigst dich sicher und freundlich im Kontakt mit Anwender:innen
• Bringst Kenntnisse im Bereich digitaler Dokumentenverwaltung oder ähnlichen Softwarelösungen mit
• Verfügst über technisches Verständnis, idealerweise mit ersten Kenntnissen relationaler Datenbanksysteme
• Arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich
• Arbeitest gern im Team und zeigst Engagement
• Bist offen für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und externen Partnern

Deine Benefits

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 🚗 Dienstfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für deine Erholung
• 🎓 Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur individuellen Förderung
• 🛡️ Zusätzliche Absicherung durch betriebliche Zusatzversicherungen
• 🎁 Gesundheitsangebote, die dein Wohlbefinden unterstützen
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🚗 Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
• 🏖️ Teilnahme an Team-Events zur Förderung des Miteinanders
• 🎓 Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Infrastruktur

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Ellen Magata unter [e-mail] Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.