IT Onsite Support Techniker(m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Regensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Regensburg sucht einen IT Onsite Support Techniker (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle verantworten Sie den IT-Support, bearbeiten Service-Tickets, installieren und tauschen PCs sowie Peripheriegeräte aus. Gute Kenntnisse in Windows und iOS sind erforderlich, ebenso wie Kommunikationsfähigkeit. Die Position bietet Entwicklungspotenzial in einem modernen IT-Umfeld. Bewerbungen sind auch willkommen, wenn nicht alle Anforderungen erfüllt sind. Attraktive Bezahlung und langfristige Perspektiven werden geboten.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Moderne Tools und Prozesse

Persönliche Betreuung durch erfahrenes Projektteam

Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Qualifikationen

• Erfahrung in IT-Support und Ticketbearbeitung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung von Service- und Incident-Tickets.
• Installation und Austausch von PCs sowie Peripheriegeräten.
• Unterstützung der Anwender bei der Einrichtung von iPhones.

Kenntnisse

IT-Support

Kommunikationsfähigkeit

Windows 10/11

iOS

PC-Hardware

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Onsite Support Techniker(m/w/d)

Arbeitsort: Regensburg

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Second-Level-Supporter/in

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Standort: Regensburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken?

Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!

Dein zukünftiges Team

Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau.

Das erwartet Dich bei uns

• Bearbeitung von Service- und Incident-Tickets im ITSM-System sowie Betreuung der Anwender vor Ort
• Installation, Einrichtung und Austausch von PCs, Notebooks, Peripheriegeräten und Standarddruckern
• Unterstützung der Anwender beim Einrichten von iPhones sowie Durchführung von Arbeitsplatzumzügen
• Durchführung von Hardwaretests, Basisreparaturen, Inventurarbeiten und Pflege von Lagerbeständen
• Verantwortungsvolle Betreuung der lokalen IT-Infrastruktur im Office-, Labor- und Produktionsumfeld

Das bringst Du mit

• Erfahrung in IT-Support, Ticketbearbeitung und im Umgang mit Windows 10/11, Office und iOS
• Solide Kenntnisse in PC-Hardware, Peripherie und Standard-Installationsprozessen
• Sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte, prozessorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
• Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst– wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: IGZ / GVP