IT Koordinator (m/w/d) für den technischen Service

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der IT-Branche sucht einen IT Koordinator (m/w/d) in Köln, der für die Koordination von technischen Service-Tickets verantwortlich ist. Erforderlich sind eine technische oder kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Einsatzsteuerung. Der ideale Kandidat hat ein gutes IT-Verständnis und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Einsatzsteuerung.
• Sehr gutes IT-Gesamtverständnis sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Überwachung sowie Koordination des Ticketeingangs.
• Erfassung und Überwachung von Störungen und Priorisierung der bestehenden Tickets.
• Personaldisposition und Steuerung des Außendienstes.
• Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklungsabteilung.

Kenntnisse

IT-Gesamtverständnis

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Problemlösefähigkeit

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

IT Koordinator (m/w/d) für den technischen Service - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT Koordinator (m/w/d) für den technischen Service am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Überwachung sowie Koordination des Ticketeingangs
• Erfassung und Überwachung von Störungen sowie Priorisierung der bestehenden Tickets
• Personaldisposition und Steuerung des Außendienstes
• Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklungsabteilung
• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Einsatzsteuerung
• Sehr gutes IT-Gesamtverständnis sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Problemlösefähigkeit

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 118431 und Ihrer Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail].

Alternativ können Sie unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen:
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