IT Inhouse Support (m/w/d)

Pioneers Club; Bielefeld; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Bielefeld sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen das Testmanagement, die Koordination zur Entstörung sowie die Nutzung von Monitoring-Systemen. Ideale Bewerber haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrungen im IT-Support. Es werden flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Angebote geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice/ Mobiles Arbeiten

Erfolgsbeteiligung

Kinderbetreuung und Ferienprogramme

Umfassendes Einarbeitungsprogramm

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support vorteilhaft.
• Erfahrung in der Einrichtung und Arbeit mit Monitoring Systemen.
• Kompetenz zur Steuerung von übergreifenden Teams.

Aufgaben

• Zuständigkeit von Testmanagement und Fehleranalysen.
• Koordination zur Entstörung mit internen Kunden.
• Nutzung von Monitoring Systemen zur Absicherung der Prozesse.

Kenntnisse

Testmanagement

Monitoring Systeme

IT-Support

Teamsteuerung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT

Tools

Valuemation

PRTG

Jobbeschreibung

Ort: Bielefeld
Arbeitgeber: Böllhoff
Gepostet im: Juli

Aufgaben

• Zuständigkeit von Testmanagement, Dokumentationen, Überwachung und Fehleranalysen bis hin zum Betrieb der IT-Anwendungen sowie deren Auswertungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Koordination zur Entstörung mit beteiligten Bereichen und internen Kunden
• Nutzung von Monitoring Systemen zur Absicherung der operativen Business Prozesse

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support, mit gängigen Ticketsystemen (z.B. Valuemation) oder im Kundenservice vorteilhaft
• Erfahrung in der Einrichtung und Arbeit mit Monitoring Systemen (bspw. PRTG)
• Kompetenz zur Steuerung von übergreifenden Teams zur Problembehebung

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice/ Mobiles Arbeiten
• Erfolgsbeteiligung
• Kinderbetreuung und Ferienprogramme
• Umfassendes Einarbeitungsprogramm

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