IT Field Service Techniker (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Service-Unternehmen in Deutschland sucht mehrere IT Field Service Techniker (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und Erfahrung im Field Support. Zudem sind sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich, ebenso wie Flexibilität und Reisebereitschaft in der Region Westdeutschland. Das Unternehmen bietet einen tarifgebundenen Vertrag mit leistungsgerechter Bezahlung und zahlreichen Karrieremöglichkeiten.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Field Support.
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware.
• Grundlegende Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS und Firewalls.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Field Service Support für die Region West.
• Durchführung von IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten.
• Konfiguration und Installation von PCs, Peripheriegeräten und Hand-Scannern.
• Serviceeinsätze im Bereich Client Hardware und Netzwerkkomponenten.
• Anwender-Einweisung und Support vor Ort.
• Pflege und Dokumentation der Service-Arbeiten im Ticketsystem.

Kenntnisse

Erfahrung im 1st und 2nd Level Field Support

Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten

Flexibilität und Reisebereitschaft

Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Tools

PCs

Netzwerkkomponenten

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Field Service Techniker (m/w/d)

Arbeitgeber: wu personal GmbH Düsseldorf

• Beginn ab 19.01.2026
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

IT Field Service Techniker (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet:

• 1st und 2nd Level Field Service Support für die Region West
• Durchführung von IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten
• Konfiguration und Installation von PCs, Peripheriegeräten und Hand-Scannern
• Serviceeinsätze im Bereich Client Hardware und Netzwerkkomponenten
• Anwender-Einweisung und Support vor Ort
• Pflege und Dokumentation der Service-Arbeiten im Ticketsystem

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation.

Erfahrung im 1st und 2nd Level Field Support.

Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware.

Grundlegende Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS und Firewalls.

Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb Westdeutschlands, gelegentliche Übernachtungen sind für dich kein Problem.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1).

Führerschein Klasse B.

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung