Inbound Vetriebsmitarbeiter (m / w / d)

CERTA; Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Die CERTA GmbH sucht einen motivierten Mitarbeiter im Kundenservice. Sie werden die Stimme des Unternehmens und sind verantwortlich für die Entwicklung von Kundenbeziehungen und die Dokumentation Ihrer Arbeit. Wenn Sie Spaß am Kundenkontakt haben und Teil eines dynamischen Teams sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Erfahrung in Kundenbetreuung oder Sales Management.
• Strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten.
• Spaß an der Arbeit im Team und Kundenkontakt.

Aufgaben

• Überzeugung von Interessenten am Telefon.
• Dokumentation der Arbeitsschritte zuverlässig.
• Aktive Entwicklung von Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Kommunikation

Lösungsorientierung

Einfühlungsvermögen

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Du bist die Stimme unseres Unternehmens – und überzeugst Interessenten am Telefon vom Mehrwert unserer Leistungen.Du erkennst Chancen, den Bedarf hinter dem Bedarf, und entwickelst aus Anfragen echte Vertriebserfolge.
• Du priorisierst eigenverantwortlich und sorgst dafür, dass kein Potenzial verloren geht.
• Du dokumentierst deine Arbeitsschritte zuverlässig und präzise, so dass deine KollegInnen sofort übernehmen können
• Du bleibst dran: Du entwickelst Kundenbeziehungen aktiv weiter und sorgst mit smarten Follow-ups für den nächsten Schritt.

Ihr Profil

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Sales Management oder in verwandten kundenorientierten Bereichen
• Kommunikation ist Deine Stärke – sowohl zum Kunden gerichtet als auch intern
• eine strukturierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
• hohe Lösungsorientierung und eine konstruktive, zuverlässige Arbeitsweise
• Spaß und Bereitschaft, sich in neue Softwareumgebungen einzuarbeiten
• hohes Einfühlungsvermögen und Freude am Kundenkontakt über sämtliche Kanäle - ob per Telefon, Mail oder Chat
• Lust auf ein kleines, hochmotiviertes und eng zusammenarbeitendes Team
• Verständnis für die Anforderungen eines Start-ups

Warum wir?

Die CERTA GmbH unterstützt ihre Kunden deutschlandweit bei der Wertermittlung ihrer Immobilien im Falle von Verkauf, Erbe oder Trennung. Wir revolutionieren den bislang oft mühsamen und kosten- und zeitintensiven Prozess der Gutachtenerstellung und bieten unseren Kunden einen echten Mehrwert durch eine schnelle, hochqualitative und digitale Dienstleistung zum Festpreis.

Werde Teil von CERTA und unterstütze uns dabei, die Welt der Sachverständigen sowie der Gutachtenerstellung ins digitale Zeitalter zu überführen!