Gruppenleiter | Teamleiter Schadensachbearbeitung Innendienst

whatchado GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen mit Sitz in Berlin sucht einen Gruppenleiter Schaden im Innendienst. Diese Rolle umfasst die Verantwortung für ein Team von Schadensachbearbeitern sowie die operative Steuerung und Qualitätssicherung. Bewerber sollten über eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen, Führungserfahrung und Kenntnisse in der Schadensachbearbeitung verfügen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersversorgung

Rabatte auf Versicherungsprodukte

Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen oder relevanter Studienabschluss.
• Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung.
• Praktische Erfahrung in der Schadensachbearbeitung.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team.
• Operative Steuerung des Tagesgeschäfts.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen oder relevanter Studienabschluss

Jobbeschreibung

Willkommen bei der Gothaer

Mehr Mut. Mehr Möglichkeiten. Mehr Miteinander.

Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.

Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.

Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.

Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.

Gruppenleiter Schaden (Innendienst) im Bereich KFZ-, Haftpflicht- oder Sach-Versicherung - mobiles Arbeiten möglich

Das ist deine neue Aufgabe

• Du übernimmst die fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung für ein Team von ca. 12-15 Schadensachbearbeiter:innen
• Du verantwortest die operative Steuerung des Tagesgeschäfts unter Berücksichtigung von Servicelevels und KPIs
• Du befähigst deine Mitarbeiter:innen zu einer kundenorientierten Schadensachbearbeitung und stellst mit deinem Team eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
• Du sorgst für eine hohe Qualität und die Einhaltung unserer Servicestandards in der Schadensachbearbeitung durch eigene Qualitätsprüfungen, Rücksprachen und Coachings
• Du förderst und unterstützt deine Mitarbeiter:innen in ihrer Weiterentwicklung
• Du bringst dich aktiv ein bei der weiteren Verbesserung von Prozessen

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen oder einen Studienabschluss in einem relevanten Bereich bzw. mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
• Du hast Fachkenntnisse und praktische Erfahrung in der Schadensachbearbeitung (KFZ-, Haftpflicht- oder Sach-Versicherung)
• Du bringst mindestens 2 - 3 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit
• Du überzeugst durch hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit sowie Überzeugungskraft
• Du hast Freude am Gestalten, bist kreativ und arbeitest gern eigenverantwortlich und lösungsorientiert
• Du überzeugst durch deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie dein unternehmerisches und strategisches Handeln
• Du hast Spaß an der Teamarbeit und bringst eine hohe Serviceorientierung und soziales Durchsetzungsvermögen mit

Das bieten wir dir

• Gothaer-Mindset leben - Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
• Gothaer-Leadership-Verständnis– Wahrnehmen & Priorisieren, Kooperieren & Co-Kreieren, Inspirieren & Ermutigen, Iterieren & Liefern und Herausfordern & Erneuern
• Attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexibel arbeiten - Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeit
• Für die Zukunft sorgen - Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
• Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen
• Ein familiäres und aufgeschlossenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, kleinen Teams und kurzen Entscheidungswegen in einer modernen Unternehmenskultur
• Umfangreiche Einarbeitungsprogramme, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Qualifizierung
• Teamevents und Gesundheitsprogramme für Mitarbeiter*innen
• Quer durch’s Land – Für dich gibt es das Deutschlandticket für 19 € im Monat
• Kostenlose Tiefgaragen-Parkplätze

Kontakt

Simone Stettner

[e-mail]

030 5508-81120

Mach dir deinen eigenen Eindruck auf