General Manager in Hospitality, Standort Neukölln, LYV APARTMENTS

Stella Partners; Berlin; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hospitality-Unternehmen in Berlin sucht einen erfahrenen General Manager (m/w/d) für den ersten Standort in Neukölln. Sie tragen die volle operative Verantwortung, führen und entwickeln Teams und setzen Standards für exzellente Gästezufriedenheit. Voraussetzungen sind mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie, Führungsstärke und gute digitale Kenntnisse. Diese Schlüsselposition bietet großen Gestaltungsspielraum und direkten Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg sowie attraktive Vergütung und Entwicklungsperspektive.

Leistungen

Hohe Eigenverantwortung

Direkter Einfluss auf den Erfolg

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie oder vergleichbarem Umfeld.
• Nachweisbare Führungserfahrung mit hoher Durchsetzungsstärke.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Leitung des operativen Betriebs des Standorts.
• Führung und Weiterentwicklung der operativen Teams.
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit und Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Organisationstalent

Unternehmerisches Denken

Belastbarkeit

Kundenorientierung

Tools

PMS

Buchungstools

Controlling-Tools

Jobbeschreibung

LYV Apartments ist eine Tochter der Stella Partners GmbH aus Berlin.

LYV ist ein modernes Serviced-Apartment- und Hospitality-Konzept mit dem ersten Standort in Berlin-Neukölln. Wir verbinden hochwertiges Design, digitale Prozesse und effiziente Abläufe mit dem Anspruch, unseren Gästen ein professionelles und zugleich persönliches Aufenthaltserlebnis zu bieten. Das Konzept basiert auf einem digital orientierten Ansatz, weshalb Prozesse weitestgehend automatisiert sind und der Personalaufwand möglichst gering ausfällt (z.B. kein Front Desk).

Für unseren ersten Standort suchen wir eine unternehmerisch denkende und strukturiert arbeitende Führungspersönlichkeit, die den operativen Betrieb vollständig verantwortet, Teams führt und den Standort eigenständig steuert – mit klarer Ergebnisverantwortung und direkter Anbindung an die Geschäftsführung.

Aufgaben

Als General Manager (m/w/d) tragen Sie die gesamte operative Verantwortung für den Standort Neukölln:

• Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb des Standorts (Serviced Apartments / Hospitality)
• Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung aller operativen Teams (u. a. Housekeeping, Guest-Operations, externe Dienstleister)
• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts und exzellenter Gästezufriedenheit
• Verantwortung für Qualitätsstandards, Sauberkeit, Prozesse und Abläufe
• Steuerung und Kontrolle externer Dienstleister und Partner
• Operative Budget- und Kostenkontrolle, KPI-Tracking und Reporting an die Geschäftsführung
• Umsetzung und Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und digitalen Tools
• Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Entscheidungsfindung vor Ort
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bei strategischen und strukturellen Themen

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie, Serviced Apartments oder einem vergleichbaren Hospitality-Umfeld
• Nachweisbare Führungserfahrung und hohe operative Durchsetzungsstärke
• Strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Hands-on-Mentalität
• Sehr gutes Organisations- und Prozessverständnis
• Hohe Service- und Qualitätsorientierung
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen (PMS, Buchungs- und Controlling-Tools von Vorteil)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Entscheidungsfreudig, verantwortungsbewusst und belastbar

Benefits

• Schlüsselposition mit hoher Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum
• Direkter Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg des Standorts
• Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsperspektive
• Moderner, professioneller Arbeitsplatz in einem wachsenden Hospitality-Unternehmen
• Möglichkeit, mit dem Unternehmen weiter zu wachsen und perspektivisch zusätzliche Standorte zu übernehmen

Wenn Sie Verantwortung übernehmen, operative Exzellenz leben und einen Standort wie Ihr eigenes Unternehmen führen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.