Front Office Supervisor (m/w/d)

Schlosshotel Fleesensee; Göhren-Lebbin; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein gehobenes Hotel in Mecklenburg-Vorpommern sucht einen Front Office Manager. Sie leiten die Schichten, betreuen Gäste und stellen die Standards am Empfang sicher. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung am Empfang. Für diese Position sind hervorragende Deutschkenntnisse und der Umgang mit Hotelsoftware erforderlich. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie attraktiven Zusatzleistungen in einer traumhaften Umgebung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge

Kostenfreies Personalrestaurant

30% Rabatt in gastronomischen Outlets

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie.
• Berufserfahrung am Hotelempfang von mindestens 2 Jahren.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch.

Aufgaben

• Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst.
• Ansprechpartner für die Gäste, Check-In und Check-Out.
• Sicherstellung der Standards am Front Office.

Kenntnisse

Gästeorientierung

Teamplayer

Sprachkenntnisse in Deutsch

Englischkenntnisse

Umgang mit Hotelsoftware

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie

Tools

PROTEL

MS Office

Jobbeschreibung

Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst, nach Absprache Vertretung unseres Night Managers

• Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst, nach Absprache Vertretung unseres Night Managers
• Ansprechpartner für die Gäste (national und international)
• Check-In und Check-Out der Gäste sowie die Betreuung während ihres Aufenthaltes
• Sicherstellung und Gewährleistung der Standards am Front Office sowie das Handling von Gästebeschwerden
• Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung in Absprache mit dem Front Office Manager
• Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter sowie der Auszubildenden und Praktikanten

Dein Profil

• Gastgeber mit Herz!
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Berufserfahrung am Hotelempfang mind. 2 Jahre
• Sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, idealerweise PROTEL, sowie den gängigen MS Office Produkten
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und mindestens gute Kenntnisse in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
• Empathie, positive Ausstrahlung und hohe Einsatzbereitschaft
• Gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen und sicheres Auftreten

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Kostenfreies Personalrestaurant
• Berufsbekleidung inkl. Reinigung
• Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
• 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
• Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
• Weltweit vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten/ PersoNights

Wir machen uns etwas aus Personen, die mehr aus sich machen. Und uns.

Karriere. Die pulsierende Großstadt für die Provinz aufgeben? Das Altbekannte gegen eine noch junge Marke eintauschen? Das Vertraute hinter sich lassen, um einen Neuanfang zu wagen? Für uns eine klare Sache: Unbedingt! Denn wo sonst hat man das Glück, inmitten einer traumhaften Naturlandschaft zu arbeiten, die so facettenreich ist wie das Land der tausend Seen? Entdecke das „Endlich Ich.“-Gefühl, das auch unsere Gäste in seinen Bann zieht. Werde Teil eines enthusiastischen Teams und hilf mit, eine junge, frische Marke mit Leben zu füllen. Wir geben dir die Chance, dich einzubringen und weiterzuentwickeln, statt an verstaubten Routinen festzuhalten - und das bei einem ausgezeichneten Unternehmen.

Ausgezeichnete Arbeitgeber:

• TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas
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• Die 101 Besten Hotels Deutschland