Front Office Mitarbeiter m/w/d

Grimm´s GmbH & Co. KG - Grimm´s Hotel Berlin Mitte; Berlin; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel in Berlin sucht einen Rezeptionisten, der die Gäste empfängt und betreut, Reservierungen bearbeitet und Check-ins sowie Check-outs durchführt. Kandidaten sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung an der Rezeption mitbringen sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse haben. Das Team bietet ein familiäres Arbeitsklima mit flexiblem Arbeitszeitmodell und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

flexibel gestaltbare Arbeitszeitmodelle

entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe

leistungsgerechte Vergütung

tägliche Verpflegung

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption oder Berufsausbildung erforderlich.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.
• Freude an der Arbeit mit Gästen im Team.

Aufgaben

• Check in und Check out von Gästen.
• Empfang und Betreuung der Gäste.
• Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen per E-Mail und Telefon.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kontakt mit Menschen

Flexibilität und Belastbarkeit

Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Strukturiertes und organisiertes Arbeiten

Kommunikationsfähigkeit und Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Erfahrungen an der Rezeption

Jobbeschreibung

WIR BIETEN

• flexibel gestaltbare Arbeitszeitmodelle
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Fahrkostenzuschuss
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer jungen, expandierenden Hotelgruppe
• ein Arbeitsplatz mit Abwechslung & Vielseitigkeit in familiärem Arbeitsklima
• Mitarbeit in einem ambitionierten Team mit flachen Hierarchien
• Family & Friends Raten in unseren Häusern
• leistungsgerechte Vergütung & tägliche Verpflegung

DIE AUFGABEN

• Check in und Check out von Gästen
• Empfang und Betreuung der Gäste
• Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen per E-Mail und Telefon
• Kassenführung während der Schicht
• Kommunikation mit den anderen Abteilungen
• Allgemeine Korrespondenz
• Besprechung mit der Rezeptionsleitung über alle Abläufe

UNSERE ANFORDERUNGEN

• abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Erfahrungen an der Rezeption
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kontakt mit Menschen
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Kommunikationsfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
• Strukturiertes und organisiertes arbeiten in Eigenverantwortung und im Team