Front Office Manager (m/w/d)

Strandhotels Fischland & Dünenmeer; Dierhagen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel am Strand in Dierhagen sucht einen Empfangsleiter, der für die Gästezufriedenheit verantwortlich ist und die Rezeption leitet. Sie organisieren Arbeitsabläufe, führen Mitarbeiter und beraten Gäste zu regionalen Angeboten. Anforderungen sind eine Ausbildung in der Hotellerie sowie Erfahrung in vergleichbaren Häusern. Wir bieten ein professionelles Umfeld, flexible Arbeitszeiten, und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.

Leistungen

Professionelles Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten (4 oder 5 Tage)

Übertarifliche Bezahlung

Kostenlose Getränke während der Arbeitszeit

Mitarbeiter-Rabatte

Qualifikationen

• Berufserfahrung an der Rezeption in vergleichbaren Hotels.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild.

Aufgaben

• Verantwortung für die Zufriedenheit der Gäste.
• Organisieren und Überwachen von Arbeitsabläufen an der Rezeption.
• Führung und Entwicklung der Mitarbeiter.
• Serviceorientierter Ansprechpartner für Gäste.

Kenntnisse

Organisationstalent

Gastorientierung

Kommunikationsfähigkeit

EDV-Kenntnisse (MS Office, Protel)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Vor 1 Tag Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

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Eine exklusive Urlaubswelt mit zwei Hotels direkt am Strand: das sportlich familiäre Strandhotel Fischland und das ruhige Strandhotel Dünenmeer. Mehr Individualität geht nicht: Wohnen im Hotel oder den Ferienwohnungen und Häusern, immer umsorgt von herzlichen Menschen und einem professionellen Service auf höchstem Niveau.

Anstellungsart

Vollzeit

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Front Office- und Rooms-Bereich
• Sie organisieren und überwachen Arbeitsabläufe an der Rezeption, passen diese bei Bedarf an und übernehmen unterstützende Tätigkeiten bei den An- und Abreisen unserer Gäste
• Sie sind neben der Führung und Entwicklung der Mitarbeiter ebenso für administrative Aufgaben zuständig, wie z.B. die Erstellung der Dienstpläne und die Durchführung von Meetings und Schulungen
• Sie verstehen sich als serviceorientierter Ansprechpartner für unsere Gäste und sind gern bei der entsprechenden Orientierung im Hotel behilflich
• Sie beraten unsere Gäste zu Möglichkeiten regionaler Angebote

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotelerie sowie über Berufserfahrung an der Rezeption in vergleichbaren Häusern
• Sie zeichnen sich durch eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus
• Sie verfügen über Organisationstalent, Flexibilität, starke Gastorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Gute EDV-Kenntnisse (vorzugsweise MS Office und Protel F/O)
• Ein sehr gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und ein angenehmes Auftreten runden Ihr Profil ab
• Sie sind gern ein professioneller Gastgeber!

Wir bieten

• Professionelles Arbeitsumfeld und kollegiales Miteinander
• 5 Tage-Woche oder auf Wunsch 4 Tage-Woche mit geregelten Dienstzeiten – Ausgewogene Work-Life-Balance
• Stundennachweis durch Zeiterfassung
• übertarifliche Bezahlung
• Prämiensystem
• kostengünstige Personalunterkünfte in der Region
• Dienstfahrrad & Mobilitätshilfen
• Sport, Spa und Fitness zu Personalzeiten
• Arbeitskleidung für die Dauer des Dienstverhältnisses
• Personalverpflegung & Mitarbeiter-Events
• Kostenlose Getränke während der Arbeitszeit (Wasser / Kaffee)
• Individuell abgestimmte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sprachschule & Hilfe bei Behördengängen
• Zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte
• Special Rates für Family & Friends
• 1000 € Prämie für Mitarbeiterwerbung
• viele weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits

Wir sind offen für Menschen verschiedener Herkunft, Erfahrungen und Überzeugungen.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Strandhotels Fischland & Dünenmeer verdoppeln.

Lassen Sie sich über neue Jobs im Bereich Empfangsleiter in Dierhagen informieren.