Front Office Agent (m/w/d)

Campanile; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Hotel in München sucht einen Front Office Agent in Vollzeit, der das Team bei Gästebetreuung, Reservierungen und Beratung unterstützt. Der ideale Kandidat hat mindestens 6 Monate Erfahrung im Front Office und exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Wir bieten faire Entlohnung gemäß Tarifvertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterbenefits. Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen sind willkommen.

Leistungen

Faire Entlohnung gemäß Tarifvertrag

Firmenfitness-Benefit

Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen

Jahresgratifikation nach 12 Monaten

Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Mindestens 6 Monate Berufserfahrung im Front Office oder in einer vergleichbaren Position.
• Freude am Umgang mit Menschen und freundliches Auftreten.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste und Unterstützung beim Check-in und Check-out.
• Bearbeitung von Reservierungen telefonisch und per E-Mail.
• Information der Gäste über Angebote und Events.
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für erstklassigen Service.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Kundenorientierung

Tools

Hotelsoftware

MS Office

Jobbeschreibung

Das Campanile München Sendling sucht einen Front Office Agent in Vollzeit, der unser Team unterstützt. Wenn Sie mindestens 6 Monate Berufserfahrung im Front Office haben und Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Umfeld, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Stellenbeschreibung

• Gästebetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
• Reservierungen: Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail.
• Beratung: Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten.
• Teamarbeit: Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Mindestens 6 Monate Berufserfahrung im Front Office oder eine vergleichbare Position in der Hotellerie.
• Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office.

Zusätzliche Informationen

• Faire Entlohnung in Anlehnung an den aktuell gültigen Tarifvertrag.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region.
• Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn.
• Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk.
• Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit.
• Vermögenswirksame Leistungen.

Diversität Und Inklusion

Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen.

Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!