Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Vienna House Ernst Leitz Wetzlar; Wetzlar; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Wetzlar sucht einen Front Office Agenten / Empfangsmitarbeiter. Aufgaben umfassen die herzliche Betreuung der Gäste, das Management von Check-In und Check-Out sowie die Umsetzung von Qualitätsstandards. Dies ist eine ideale Position für serviceorientierte Personen mit einer Ausbildung im Hotelfach und guten Sprachkenntnissen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie zahlreiche Benefits warten auf dich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

St staffrate auf Übernachtungen

Persönliche Weiterentwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil.
• Gute EDV-Kenntnisse.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit als selbstverständliche Eigenschaften.
• Offenes, kommunikatives und zuvorkommendes Auftreten.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes.
• Check-In & Check-Out unserer Gäste am Front Office.
• Professionelle Umsetzung der vorgegebenen Richtlinien und Standards.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Overview

Unser Ernst Leitz Hotel gehört zum größten Hotelkonzern der Welt, Wyndham Worldwide, mit über 9000 Übernachtungsbetrieben rund um den Globus. Das Restaurant OSKAR`S arbeitet mit rein regionalen Lebensmitteln und ist prämiert mit dem Siegel „Hessen à la carte“, dem insgesamt nur 123 Betriebe angehören.

Mit 129 Zimmern, Themensuiten und Wellnessbereich startest Du im schönsten Hotel in der Region. 8 Tagungsräume für Feiern, Partys und Meetings mit bis zu 300 Personen, Showküche und unserem Restaurant OSKAR`S. Wir vergrößern unser Team stetig - 60 neue Kollegen warten auf Dich!

Komm in die 1. Liga mit Vienna House by Wyndham und lerne im besten Hotel der Region!

Zitat: *Ernst Leitz II - ist das Motto unseres Hotels. Lass es auch zu Deinem Motto werden und komm als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in unser Team im 4 Sterne Superior Vienna House by Wyndham Ernst Leitz.

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
• Check-In & Check-Out unserer Gäste am Front Office
• Annahme, Buchung und Bestätigung der Zimmerreservierung für unser Hotel
• Kontrolle und Vorbereitung der An- und Abreisen
• Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien und Standards
• Erfüllen individueller Gästewünsche, sowie das Beschwerdehandling

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
• Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit als selbstverständliche Eigenschaften
• Offenes, kommunikatives und zuvorkommendes Auftreten gegenüber unseren Gästen und im Team
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Was wir dir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits...

Kontakt

Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar
Am Leitz-Park 8
35578 Wetzlar
Deutschland
Ansprechpartner: Dieter Bischoff

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.