Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Strandhotel Sylt; Sylt; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein individuelles Hotel auf Sylt sucht einen Front Office Agent/Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Verantwortlichkeiten umfassen den Check-In und Check-Out der Gäste sowie die Verwaltung von Gästedaten. Sie sollten sehr gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit mitbringen. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zusätzlicher freier Tag zu deinem Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Personalunterkünfte

Dienstkleidung und kostenlose Reinigung

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit erforderlich.
• Freude am Umgang mit Gästen ist wichtig.

Aufgaben

• Selbständiges Führen der Früh-, Mittel- oder Spätschicht.
• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Verwaltung und Pflege der Gästedaten.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikative Persönlichkeit

Zuverlässigkeit

Sicherer Umgang mit MS Office

Freude am Umgang mit Gästen

Ausbildung

Fachausbildung als Hotelfachfrau / -mann

Tools

Oracle Hospitality Suite 8

Jobbeschreibung

Overview

Ganz oben im Norden – arbeiten wo andere Urlaub machen!

Das Strandhotel Sylt ist ein individuelles Hotel in ruhiger und dennoch zentraler Lage in Westerland. Es liegt direkt hinter den Dünen, zwei Minuten fußläufig zum Strand wie auch zum Zentrum Westerlands.

Das Suiten-Hotel verfügt über 53 geräumige und komfortabel ausgestattete Zimmer, einen hellen mehrräumigen Frühstücksbereich, einen Freizeitbereich bestehend aus Saunen und Dampfbad, sowie einer Tiefgarage.

Die Gäste wohnen großzügig und genießen ein sehr ausführliches Frühstück.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Selbständiges Führen der Früh-, Mittel- oder Spätschicht
• Check-In und Check-Out der Gäste
• Entgegennahme, Beratung und Beantwortung telefonischer wie schriftlicher
  Reservierungsanfragen
• Täglicher Schriftverkehr wie Gästekorrespondenz oder Reservierungsbestätigungen etc.
• Verwaltung und Pflege der Gästedaten
• Führen der Hotelkasse
• Durchführung des Tagesabschlusses
• Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
• Unterstützende Arbeiten zum Monatsabschluss
• Die Lobbybar wird durch den Mittel- & Spätdienst betreut

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, kommunikative Persönlichkeit, Zuverlässigkeit
• Positive Ausstrahlung
• Sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Freude am Umgang mit Gästen
• Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls mit Oracle Hospitality Suite 8 (ehemals Fidelio Suite 8)
• Bestenfalls eine Fachausbildung als Hotelfachfrau / -mann und bereits Berufserfahrung am Empfang
• Schwerpunkt: Einsatz am Wochenende

Was wir dir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Personalunterkünfte
• Dienstkleidung und kostenlose Reinigung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
• Und viele weitere Benefits...

Kontakt

Strandhotel Sylt
Margarethenstr. 9
25980 Sylt, Westerland
Deutschland
Ansprechpartner: Heinz Götz