Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Ariva; Mannheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Mannheim sucht einen Front Office Agenten zur Unterstützung des Empfangsteams. Zu den Aufgaben gehören das Ein- und Auschecken der Gäste, die Kassenführung sowie die persönliche Beratung unserer internationalen Gäste. Die ideale Person hat eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und bringt gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Bewerbungen sind über unser Karriereportal einzureichen.

Leistungen

Berufliche Weiterbildung

Günstige Mitarbeiterrabatte

Zuschuss zur Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung in der gehobenen Hotellerie und Erfahrungen im Front Office Bereich.
• Offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste.
• Gepflegtes Auftreten und Gastgeberleidenschaft.

Aufgaben

• Ein- und Auschecken der Gäste.
• Kassenführung und Rechnungserstellung.
• Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung der Gäste.

Kenntnisse

Gute Umgangsformen

Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Die ARIVA Hotel GmbH wurde 1998 gegründet und hat ihren Sitz in Mannheim. Sie ist eine Tochtergesellschaft der 1921 gegründeten und stets eigentümergeführten DIRINGER & SCHEIDEL Unternehmensgruppe (D&S) mit 3.400 Beschäftigten. Aktuell verfügt die ARIVA Hotel GmbH über 680 Zimmer und in den Hotels kümmern sich rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um die nationalen und internationalen Gäste.

Unser Designhotel Radisson Blu Hotel Mannheim im Stadtquartier befindet sich im Herzen der Mannheimer City. Es verfügt über 229 modern ausgestattete Hotelzimmer und Suiten, darunter 13 Longstay Apartments, sechs Juniorsuiten und vier Suiten. Im 6. Stock des Hotels befinden sich neun flexibel nutzbare Tagungsräume sowie das Restaurant SQUARE und die - beide mit Dachterrasse und Blick über die Dächer Mannheims. Im Erdgeschoss lässt es sich zum Verweilen ein.

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Radisson Blu Hotel Mannheim

Sie packen Ihren Koffer und bringen mit

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung in der gehobenen Hotellerie und Erfahrungen im Front Office Bereich
• Gute und sichere Umgangsformen
• Offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste
• Teamfähigkeit und Kollegialität
• Gepflegtes Auftreten
• Gastgeberleidenschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Ihre Reiseroute beinhaltet

• Ein- und Auschecken der Gäste
• Kassenführung und Rechnungserstellung
• Allgemeine administrative Aufgaben
• Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung und Betreuung der Gäste
• Reservierungsannahme und Bearbeitung
• Beschwerdehandling

Ihr All inclusive-Paket enthalt

• Abwechslungsreiche Aufgaben, Eigenständigkeit und Gestaltungsspielraum
• Angenehmes Arbeitsklima mit einem hochmotivierten Team
• Vielseitige interne und externe Trainingsangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV & Job Ticket
• Arbeitskleidung wird gestellt und kostenfrei gereinigt
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Günstig um die Welt reisen durch attraktive Mitarbeiterrabatte in den Radisson Hotels

Kann es losgehen

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich über unser Karriereportal. Ihre Bewerbung sollte aus Motivationsschreiben, Lebenslauf und Ihren Arbeitszeugnissen sowie den letzten Abschlusszeugnissen bestehen.

Weitere Informationen zu uns finden Sie unter :

Ansprechpartner :

Kevin Schymetzko

Front Office Manager

• 4404

Required Experience :

Unclear Seniority

Key Skills

Abinitio, Arabic Speaking, Babysitting, Advocacy, Administration Support

Employment Type :

Full-Time

Experience :

years

Vacancy :

1