Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Dorint Hotel am Dom Erfurt; Erfurt; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Erfurt sucht einen Front Office Agenten (m/w/d), der für den Check-in und Check-out der Gäste verantwortlich ist. Zu den Aufgaben gehören die Durchführung administrativer Aufgaben, Gästekommunikation und das Führen der Hotelkasse. Gute Englischkenntnisse sowie ein freundliches Auftreten sind notwendig. Das Hotel bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Mitarbeitervorteile.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifliche Vergütung

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Persönliche Weiterentwicklungsprogramme

Regelmäßige Social Events

Staffrate auf Übernachtungen

Qualifikationen

• Freundliche und extrovertierte Person mit Gastgeberqualitäten.
• Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware und gängigen Office-Programmen.
• Gute Fremdsprachenkenntnisse, vor allem Englisch.

Aufgaben

• Check-in & Check-Out der Gäste.
• Administrative und operative Aufgaben am Empfang.
• Bearbeitung der Korrespondenz und Reservierungen.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Umgang mit Hotelsoftware

Englischkenntnisse

Flexibilität

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Das Dorint Hotel am Dom Erfurt überzeugt mit moderner Architektur und befindet sich in unmittelbarer Nähe des weltbekannten Erfurter Doms und der mittelalterlich geprägten Altstadt. Mit insgesamt 160 Zimmern, einem Spa & Wellness-Bereich, einem Fitnessraum sowie sieben Konferenzräumen, die Platz für bis zu 300 Personen bieten, schaffen wir eine angenehme Wohlfühlatmosphäre.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Deine Aufgaben sind:

• Check-in & Check-Out der Gäste
• Durchführung aller administrativen und operativen Schichtaufgaben im Früh- und Spätdienst
• Bearbeiten der anfallenden Korrespondenz am Empfang
• Vorbereiten und Durchführen von Gruppenanreisen
• Führen der Hotelkasse
• Bearbeiten von Reklamationen und Gästekorrespondenz
• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und knüpfst gerne persönlichen Kontakt mit unseren Stammgästen?
• Dein Lächeln sagt mehr als 1000 Worte? Du bist eine freundliche, extrovertierte und engagierte Person, die gerne im Team arbeitet?
• Sicher im Umgang mit Hotelsoftware sowie den gängigen Office-Programmen?
• Flexibel, belastbar und verfügst über ein hohes Verantwortungsbewusstsein?
• Für unsere internationalen Gäste setzen wir gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch) voraus

Was wir dir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Tarifliche Vergütung
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Arbeitskleidung wird gestellt
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Beurteilungs- und Feedbackgespräche
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
• Angenehmes Arbeitsklima - denn „Bitte & Danke“ gehören bei uns zum guten Ton

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Dorint Hotel am Dom Erfurt
Theaterplatz 2
99084 Erfurt
Deutschland
Ansprechpartner: Anja Schulz

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.