Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse; Köln; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Köln sucht einen Front Office Agenten, der für den Check-In und Check-Out der Gäste verantwortlich ist. Sie arbeiten in einem teamorientierten Umfeld mit familienfreundlichen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Hotelfach und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Weihnachts-, Urlaubs- und VL-Zahlungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Jobticket oder günstiger PKW-Stellplatz

Extra freier Tag zum Geburtstag

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

Cross Exploration

Staff, Friends and Family Rate

Vielfalt weiterer Benefits

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen am Front Office oder Empfang wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ordnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der Rezeption.
• Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung Front Office.

Kenntnisse

Teamarbeit

Gästebetreuung

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße verfügt über klimatisierte Zimmer und bietet 4 Konferenzräume.

Das Hotel erwartet Gäste täglich mit einem köstlichen Frühstücksbuffet. Das Terrassen-Restaurant bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten aus der internationalen Küche. In unmittelbarer Nähe, nur 50 Meter von der Unterkunft entfernt, befindet sich die Bar Maracana Rodizio.

Das Hotel liegt zentral, nur wenige Meter vom U-Bahnhof Friesenplatz entfernt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen:

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Wir bieten familien- und freizeitfreundliche Arbeitszeiten, die sich von der klassischen Gastronomie unterscheiden.

Arbeitsort: Köln

Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit

Ihre Aufgaben:

1. Ordnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der Rezeption
2. Vorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes Telefonverhalten
3. Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung Front Office
4. Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen im Hotel
5. Korrektes und verantwortungsbewusstes Erstellen des Shiftclosings

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
• Erste Berufserfahrungen am Front Office oder Empfang wünschenswert, z.B. als Rezeptionist/in oder Empfangsmitarbeiter/in
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagierte Persönlichkeit mit Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
• Sie verstehen es, unseren Gästen als Gastgeber kompetent zur Seite zu stehen

Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) oder in einem ähnlichen Aufgabenbereich.

Was wir Ihnen bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Keine Schichtarbeit oder kurze Wechselschichten
• Weihnachts-, Urlaubs- und VL-Zahlungen nach zwölf Monaten Betriebszugehörigkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeiten eines Jobtickets oder günstiger PKW-Stellplatz
• Extra freier Tag zum Geburtstag
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
• Cross Exploration: Einsatz in einem anderen HRG Hotel oder Brand
• Staff, Friends and Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen in HR Group Hotels
• Vielzahl weiterer Benefits

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Jetzt bewerben