Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Designhotel in Berlin sucht einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Sie begleiten die Gäste während ihres Aufenthaltes, führen Check-Ins und Check-Outs durch und beraten individuell. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile, darunter einen unbefristeten Arbeitsvertrag und umfangreiche Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

1 freier Tag an deinem Geburtstag

Vollwertige Mitarbeiterverpflegung

Begünstigte BVG-Firmentickets

Regelmäßige Townhalls und Teamevents

Zahlreiche Trainingsangebote

Qualifikationen

• Quereinsteiger sind willkommen, erste Erfahrung an der Rezeption wünschenswert.
• Akkuarte Arbeitsweise auch bei hohem Gästeaufkommen.
• Blick fürs Detail und Liebe zur Hotellerie.

Aufgaben

• Begleitung der Gäste während ihres Aufenthaltes.
• Check-In und Check-Out durchführen.
• Individuelle Beratung der Gäste und proaktiver Verkauf.

Kenntnisse

Herzlichkeit

Teamplayer

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Overview

Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wider. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers, das Hotel zu einer herausragenden Adresse im Bereich Konferenz- und Veranstaltungswesen macht. Das 4-Sterne-Superior Hotel vereint alle Facetten des modernen Reisens. Für kulinarische Höhenflüge stehen das Sternerestaurant SKYKITCHEN sowie das Loft14 bereit. Zudem erwartet die Gäste die neue Full-Service-Küche, California Kitchen MAVERICKS. Darüber hinaus gibt es einen Spa- und Wellnessbereich und eine hoteleigene Tiefgarage.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Arbeitsort: Berlin. Anstellungsart: Vollzeit.

Jetzt bewerben: Klicken Sie auf diesen Link, um sich für die Stelle zu bewerben.

Responsibilities

• Die gesamte Reise unserer Gäste innerhalb unseres Hauses begleiten
• Check-In und die kleinen Dinge zwischendurch
• Check-Out und Rechnungslegung
• Als erster Ansprechpartner fungieren
• Gäste individuell beraten (Anfragen bearbeiten & Wünsche erfüllen)
• Proaktiven Verkauf aller Hotelleistungen
• Enge Kooperation mit den Abteilungen Reservierung, Technik und Housekeeping

Qualifications

• Quereinsteiger sind willkommen, aber gerne erste Erfahrung an der Rezeption
• Herzlichkeit, sicheres Auftreten sowie akkurate Arbeitsweise auch bei sehr hohem Gästeaufkommen
• Liebe zur Hotellerie & Blick fürs Detail
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamplayer
• Idealweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

What we offer

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 1 freier Tag an deinem Geburtstag
• Vollwertige Mitarbeiterverpflegung
• Begünstigte BVG-Firmentickets
• PKW- und Fahrradstellplatz verfügbar
• Großzügiger Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können, dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen
• Regelmäßige Townhalls und Teamevents
• Zahlreiche Trainingsangebote
• Staffrate sowie Friends & Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
• Cross Exploration: Arbeit in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand
• Corporate Benefits & Shoppingprogram
• Viele weitere Benefits...