Front Office Agent (d/w/m)

Leonardo Hotels; Baden-Baden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel im Schwarzwald sucht einen Front Office Agent (d/w/m), der für Check-in, Check-out, Reservierungen und Beschwerdemanagement verantwortlich ist. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Hotelfach und Freude am Umgang mit Gästen. Das Hotel bietet 30 Urlaubstage, unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Gratis Online-Sprachkurse

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Team Events

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung am Empfang sind wünschenswert.
• Quereinsteiger:Innen mit Begeisterung für die Hotellerie sind ebenfalls willkommen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Beschwerdemanagement.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang.
• Arbeiten im Frühdienst, Spätdienst und Nachtdienst.

Kenntnisse

Positive Ausstrahlung

Zuverlässigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene, Berufseinsteiger

Leonardo Royal Baden-Baden

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

DasLeonardo Royal Baden-Baden im Herzen des Schwarzwalds verfügt über 121 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, ein modernes SPA Bereich. Auf einer Gesamtfläche von 294 Quadratmetern können außerdem die 6 Veranstaltungsräume für Tagungen, Konferenzen und Feiern genutzt werden.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Arbeiten im Frühdienst, Spätdienst und Nachtdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung am Empfang sind wünschenswert
• Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger:Innen mit Begeisterung für die Hotellerie ein
• Du überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung und hast Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Du punktest mit Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und deinem Organisationstalent
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Nadine Arnold

Recruiting Specialist

T: [phone]

Leonardo Royal Baden-Baden

Falkenstraße 2

76530 Baden-Baden