Front Office Agent (all genders)

Steigenberger Hotel Hamburg; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Hamburg sucht einen motivierten Empfangsmitarbeiter m/w/d. Zu den Aufgaben gehören der professionelle Check-in und Check-out, die zentrale Anlaufstelle für Gästewünsche sowie Conciergeaufgaben. Bewerber sollten idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie haben und Freude am Umgang mit Menschen mitbringen. Das Unternehmen bietet attraktive Mitarbeiterraten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Großes Weiterbildungsangebot

Gesundheitsförderung

Urlaubsgeld

Mitarbeiterverpflegung in unserem Alster Café

Kostenfreie Nutzung des Hotel-Gyms

Qualifikationen

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie.
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil.

Aufgaben

• Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste.
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche.
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote.
• Conciergeaufgaben.

Kenntnisse

Freude am Umgang mit Menschen

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Herzlichkeit

Gastgeber aus Leidenschaft

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Vor 1 Monat Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote
• Conciergeaufgaben
• Reservierungsannahme

Profil

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert, aber auch in anderer Branche
• Freude am Umgang mit Menschen, wie ein herzliches und positives Auftreten
• Gastgeber aus Leidenschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Wir bieten

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Unterstützungsverein & Social Day
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung
• Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Überstundenausgleich über ein persönliches Arbeitszeitkonto
• Mitarbeiterverpflegung in unserem Alster Café
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Kostenfreie Nutzung des Hotel-Gyms in der Zeit von 10:00 - 17:00 Uhr

Wichtiger Hinweis

Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Bewerbungen ohne gültige Arbeitsgenehmigung und ausreichende Deutschkenntnisse können leider nicht berücksichtigt werden.

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Management

Branchen

• Verwaltungs- und Supportdienstleistungen

Weitere Stellenangebote

• Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Treudelberg Resort
• Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
• Minijob für Sachbearbeitung / Backoffice Immobilienverwaltung (m/w/d)
• Empfangs- & Teamassistenz (m/w/d) in Vollzeit (m/w/d)
• Kundenbetreuer (m/w/d) - Hamburg - Home Office & Office