Fachinformatiker für Systemintegration / IT-Kaufmann (m/w/d)

audaris GmbH; Neutraubling; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Softwareunternehmen in Neutraubling sucht einen Fachinformatiker für Systemintegration. Sie unterstützen beim technischen Support, analysieren Softwareprobleme und arbeiten eng mit Projektmanagement zusammen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet Home-Office, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Home-Office und flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterempfehlungsprämien

Mitarbeiterrabatte

Fachliche und persönliche Weiterbildung

Mitarbeiterevents

Digitales Zeitmanagement mit Überstundenausgleich

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration.
• Wünschenswert: Erfahrung im technischen Software-Support.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Technischer Support für Cloudsoftware per E-Mail und Telefon.
• Analyse und Behebung von Softwareproblemen.
• Unterstützung bei Installation und Wartung der Software.

Kenntnisse

Technischer Software-Support

Service- und Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Problem-lösungskompetenz

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Fachinformatiker für Systemintegration / IT-Kaufmann (m/w/d)

Dein Aufgabenbereich

• Technischer Support für unsere Cloudsoftware per E-Mail und Telefon
• Analyse und Behebung von Softwareproblemen sowie Fehlersuche und -behebung bei Anwenderfragen
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung der Software
• Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und Vertriebsteam, um Kundenanforderungen effizient umzusetzen
• Dokumentation der Supportfälle in unserem Ticketsystem und Erstellen von Lösungsansätzen
• Verwaltung von Support-Tickets
• Umsetzung von Projekten und Innovationen im Zusammenhang mit anderen Kolleg:innen im IT-Service

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in, oder vergleichbare Qualifikation
• Wünschenswert: Erfahrung im technischen Software-Support
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
• Teamfähigkeit und ein freundlicher Umgang mit Kunden
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil

Deine Benefits

• Home-Office und flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterempfehlungsprämien
• Mitarbeiterrabatte
• Fachliche und persönliche Weiterbildung
• Mitarbeiterevents
• Digitales Zeitmanagement mit Überstundenausgleich

Wir, die audaris GmbH, entwickeln und implementieren als familiäres Softwareunternehmen unsere Business-Software für den Automobilhandel. Als Teil der betzemeier automotive software group arbeiten über 85 Mitarbeiter an den Standorten an den Standorten Minden (Ostwestfalen), Reinheim (Odenwald) und Neutraubling (Oberpfalz) täglich daran, den Mittelstand mit intelligenten Lösungen durch den digitalen Wandel zu begleiten.