Fachexperte/Sachbearbeiter Netzanschlussprozesse Haushaltskunden SAP (m/w/d)

Westnetz GmbH; Dortmund; Hybrid; EUR 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Energieversorgung sucht eine engagierte Person zur Unterstützung im Team SLP-Stammdaten in Dortmund. Sie arbeiten an Netzanschlussprozessen in modernen SAP-Umgebungen. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in intelligenter Messtechnik. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance.

Leistungen

Attraktive Jahresvergütung

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Familienfreundlicher Arbeitgeber

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung in der Bearbeitung von Gerätewechsel.
• Erfahrung in modernen Messtechnik.
• Fähigkeit zur Problemanalyse und Teamarbeit.

Aufgaben

• Einarbeitung in neue Prozess- und Systemlandschaften.
• Bearbeitung fehlerhafter Aussteuerungen.
• Schulungen von Dienstleistern durchführen.
• Identifikation von Prozessstörungen.
• Testen von Fehlerkorrekturen.

Kenntnisse

SAP ISU Kenntnisse

Kommunkation

Problemanalyse

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Betriebswirt oder Fachwirt

Tools

SAP S/4

SAP MCM

SAP IM4G

Jobbeschreibung

Overview

Du. Mit uns? Für unser Team SLP-Stammdaten, Standort Dortmund, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Das Team SLP-Stammdatenaufbau stellt effektive und effiziente Prozesse zur Abwicklung der Netzanschlussprozesse und zur Verbuchung von Gerätestammdaten in den Abrechnungssystemen sicher. Zusätzlich setzt es die Messstellenbetreiber-Angebotsprozesse um.

Aufgaben / Verantwortlichkeiten

• Du arbeitest Dich in eine neue Prozess- und Systemlandschaft ein und erlernst somit die Netzanschlussprozesse in einer der neusten SAP-Umgebungen in Deutschland.
• Du bearbeitest fehlerhafte Aussteuerungen (teilweise auch eskalative/komplexe Beschwerden) im maschinellen Netzanschlussprozess und stellst somit sicher, dass Messkonzepte schnellstmöglich für den Kunden umgesetzt werden.
• Du klärst Bearbeitungsrückfragen von Dienstleistern („Second Level“) und führst in diesem Zuge auch Schulungen von Dienstleistern durch.
• Du identifizierst Prozessstörungen im Zuge der täglichen Bearbeitung und erstellst Fehlermeldungen und adressierst sie an das Entwicklerteam.
• Du testest Fehlerkorrekturen – u. a. erfolgt dies in Projekten.
• Du entwickelst und verhandelst die Bearbeitungsweise einzelner Themen (z. B. einzelner Messkonzepte) mit angrenzenden Fachbereichen.

Das bringst Du mit

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und hast Dich erfolgreich zum Betriebswirt oder Fachwirt weiterqualifiziert.
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, optimalerweise über Erfahrung in der Bearbeitung von Gerätewechsel, besonders im Umfeld moderner und intelligenter Messtechnik im SAP ISU oder SAP S/4, und Du hattest bereits erste Berührungspunkte mit dem Modulen SAP MCM und SAP IM4G.
• Du bleibst auch bei hoher Arbeitsbelastung zuversichtlich, motiviert und behältst die Qualität Deiner Leistung bei.
• Du erkennst Probleme und analysierst die Ursachen.
• Du gehst offen mit Fehlern um, um daraus zu lernen.
• Du nimmst belastende Situationen Anderer wahr und bietest Unterstützung an.

Das bieten wir Dir

• Ein Team, dem die gute Einarbeitung neuer Kolleginnen/Kollegen wichtig ist, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam auf ein Ziel hinarbeitet.
• Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung von ca. 69.800 € nach vollständiger Einarbeitung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung.
• Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden.
• Du hast die Möglichkeit, an spannenden Projektarbeiten in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken.
• Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite.

Bewerbungsfrist 23.07.2025