ERP-Support (m / w / d) in Dresden

DIS; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmensberater sucht einen Mitarbeiter im ERP-Support in Dresden. Sie werden Anwenderfragen zu abas ERP aus dem internationalen Raum annehmen und kundenorientiert arbeiten. Eine gute Kommunikation in Deutsch (C1) und Englisch ist erforderlich, sowie Interesse an IT-Themen. Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Events bieten attraktive Perspektiven.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobilitätszuschuss

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Modernes Arbeitsumfeld

Individuelle Aus- und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Interesse an betriebswirtschaftlichen und IT-Themen.

Aufgaben

• Annahme von Anwenderfragen zu abas ERP.
• Erstproblemanalyse und Lösungsfindung per Remote Zugriff.
• Koordination der Weitergabe der Anfragen an den Support.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Schriftliche Kommunikation

Telefonische Kommunikation

IT-Themen

Jobbeschreibung

Im Auftrag unseres Kundenunternehmens, einem Unternehmensberater für die Bereiche ERP und Industrie 4.0, suchen wir einen Mitarbeiter (m / w / d) im ERP-Support in Rahmen der direkten Personalvermittlung in Dresden.

Unsere Aufgabe als DIS AG ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!

Aufgaben

• Annahme von Anwenderfragen zu abas ERP von internationalen Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Übernahme der ersten Problemanalyse der Anfragen und Lösungsfindung sowie Unterstützung der Kunden und Partner per Remote Zugriff
• Koordination der Weitergabe von Anfragen an die nachfolgenden Supporteinheiten und Begleitung der Fälle bis zur endgültigen Lösung

Profil

• Interesse an telefonischer und schriftlicher Kommunikation
• Hohes Maß an Kundenorientierung
• Interesse an betriebswirtschaftlichen und IT-Themen sowie im Idealfall Kenntnisse und Erfahrungen im ERP-Umfeld (nicht zwingend abas-ERP)
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie Englischkenntnisse

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Mobilitätszuschuss
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Modernes und innovatives Arbeitsumfeld
• Individuelle Aus- und Weiterbildung des Teams
• Open-Door-Policy
• Betriebliche Altersvorsorge

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN-082025-836891, nehmen Sie gerne Kontakt mit Herr Vincent Stapel unter [phone] oder [e-mail] auf.