Empfangsmitarbeiter/Service-Center-Mitarbeiter (m/w/d)

LADR Der Laborverbund Dr. Kramer & Kollegen; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein medizinisches Laborunternehmen in Geesthacht bei Hamburg sucht einen Empfangsmitarbeiter/Service-Center-Mitarbeiter (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Betreuung von Einsendern und Patienten sowie die Bearbeitung administrativer Aufgaben. Voraussetzungen sind erste Berufserfahrung im medizinischen Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit sozialen Leistungen, einschließlich 13 Monatsgehältern und 30 Urlaubstagen.

Leistungen

13 Monatsgehälter

30 Urlaubstage

betriebliche Altersvorsorge

betriebliches Gesundheitsmanagement

Kindernotfallbetreuung

Einkaufsvorteile für Mitarbeiter

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im medizinischen Bereich wird idealerweise erwartet.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift wird gefordert.
• Empathie und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Patienten sind wichtig.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Einsendern und Patienten.
• Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen sowie Befundauskünften.
• Empfang und Aufnahme von Besuchern und Patienten.
• Administrative Unterstützung bei Faxen und E-Mails.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Service- und kundenorientierte Arbeitsweise

Empathie

Umgang mit MS-Office

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Über uns

Geesthacht bei Hamburg | LADR Zentrallabor Dr. Kramer & Kollegen

Für unser LADR Zentrallabor Dr. Kramer & Kollegen in Geesthacht bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- und Teilzeit (mind. 25 Wochenstunden) eine*n.

Position

Empfangsmitarbeiter/Service-Center-Mitarbeiter (m/w/d)

LADR Der Laborverbund Dr. Kramer & Kollegen (www.LADR.de) ist eine ärztlich geführte Gruppe von Facharztlaboren mit einer medizinischen Tradition seit über 80 Jahren. In und um 19 Facharztlabore und Einrichtungen der Gruppe sind bundesweit rund 4.000 Mitarbeitende tätig. Täglich versorgen die LADR Labore über 20.000 niedergelassene Ärzte und ca. 400 Kliniken mit dem kompletten Angebot moderner Labordiagnostik.

Ihre Aufgaben im Überblick

Im Service-Center

• Als Teil eines eingespielten Teams sind Sie für die telefonische Betreuung unser Einsender (m/w/d) und Patienten (m/w/d) zuständig.
• Aufträge, Reklamationen sowie Befundauskünfte werden von Ihnen bearbeitet.
• Sie unterstützen bei administrativen Aufgaben, z. B. der Bearbeitung von Faxen und E-Mails.

Am Empfang

• Die Besucher und Patienten (m/w/d) werden von Ihnen in Empfang genommen.
• Sie unterstützen in der Ambulanz.

Arbeitszeit: Montag - Freitag zwischen 07:30 und 19:30 Uhr je nach Dienstplaneinteilung sowie ein Samstagvormittag im Quartal.

Das bringen Sie mit

• Sie besitzen idealerweise erste Berufserfahrung im medizinischen Bereich.
• Eine gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
• Empathie und Fingerspitzengefühl im Umgang mit unseren Patienten (m/w/d).
• Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln wie MS-Office ist Ihnen vertraut.
• Gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus.

Ihre Perspektiven

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und ein spannendes Aufgabenfeld in einem modernen Arbeitsumfeld. Wir legen Wert auf individuelle Förderung zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie auf alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens.

• 13 Monatsgehälter
• 30 Urlaubstage
• betriebliche Altersvorsorge inklusive AG-Zuschuss
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• eine Kindernotfallbetreuung
• Einkaufsvorteile für Mitarbeiter
• JobRad und vieles mehr

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ISG Intermed Service GmbH & Co. KG, Personalservice, Frau Fox, Spandauer Str. 24-26, 21502 Geesthacht, www.ladr.de

Intermed ist auch Dienstleister für Labore des LADR Laborverbundes Dr. Kramer & Kollegen.

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