Empfangsmitarbeiter/ Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Landhaus Eggert e.K.; Münster; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel in Münster sucht eine/n engagierte/n Gastgeber/in, die/der unsere Gäste herzlich empfängt und als erster Ansprechpartner fungiert. Die Position erfordert eine Ausbildung im Hotellerie Bereich oder entsprechende Erfahrung im Empfang. Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten wird vorausgesetzt. Das Hotel bietet faire Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen sowie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Leistungen

Faire Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen

Mitsprache bei der Dienstplangestaltung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie Bereich oder umfangreiche Erfahrungen im Empfangsbereich.
• Stets serviceorientiert und engagiert, um Gästen jeden Wunsch zu erfüllen.
• Freundlich und sorgfältig, mit der Fähigkeit, sich gut in andere hineinzuversetzen.

Aufgaben

• Empfang der Gäste mit einem freundlichen Lächeln.
• Koordination der Abläufe an der Rezeption.
• Erfüllung besonderer Anliegen der Gäste.

Kenntnisse

Serviceorientiertes Arbeiten

Freundliche Kommunikationsfähigkeit

Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie Bereich

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Gastgeber/in: Du empfängst unsere Gäste mit offenen Armen und einem breiten Lächeln.
• Ansprechpartner/in: Sowohl vor Ort, als auch telefonisch und schriftlich bist du der erste Ansprechpartner für unsere (potenziellen) Gäste. Wir erwarten ein freundliches, motiviertes, gepflegtes und zuvorkommendes Auftreten.
• Dreh- & Angelpunkt: Die Rezeption ist der Dreh- & Angelpunkt unseres Hauses. Hier wird alles koordiniert. Ein strukturiertes und ordentliches Arbeiten ist hierbei hilfreich und wünschenswert.
• Wunscherfüller/in: Du kümmerst dich um besondere Anliegen der Gäste und bist engagiert, diese nach bestem Wissen und Gewissen zu erfüllen.
• Sprachentalent: Du kannst Check-Ins/Outs auf Englisch durchführen. Aufgrund unserer geographischen Lage wären auch französische oder niederländische Sprachkenntnisse schön, um unsere Sprachenvielfalt zu erweitern.

Warum Landhaus Eggert

• Bewährter und verlässlicher Arbeitgeber seit Jahrzehnten
• Meister, Hotelbetriebswirte, prämierter Sommelier, Unternehmer, verständnisvolle Abteilungsleiter und viele interessante Persönlichkeiten stehen Ihnen auch in schwierigen Zeiten zur Seite
• sehr geringe Fluktuation der Mitarbeiter
• Faire Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtgratifikationen Feiertagsausgleich
• Mitsprache bei der Dienstplangestaltung
• abwechslungsreiche, gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
• Sie werden ein wichtiger Teil unseres erfolgreichen Teams
• Sie finden bei uns eine herzliche Aufnahme und familiäre Geborgenheit
• Abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeiten
• Eine gesunde Fehlerkultur

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie Bereich oder umfangreiche Erfahrungen im Empfangsbereich
• Du arbeitest stets serviceorientiert und bist engagiert, unseren Gästen jeglichen Wunsch zu erfüllen
• Du weißt, dass arbeiten am Wochenende und an Feiertagen genau so viel Spaß macht wie an jedem anderen Tag
• Du bist stets freundlich und sorgfältig und kannst dich gut in andere hineinversetzen
• Du erledigst deine Aufgaben zuverlässig
• Du kannst dich auch zu später Stunde noch gut konzentrieren
• Du bist offen und kommunikationsfreudig. Deswegen gliederst du dich schnell in ein neues Team ein