Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Dorint Hotels & Resorts; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Jobbeschreibung

• Sie kümmern sich mit Ihren Kollegen um das operative Tagesgeschäft am Empfang, den Check In und Check Out unserer Gäste und die ordnungsgemäße Rechnungslegung
• Das Telefon stets im Blick bearbeiten Sie eingehende Gästeanfragen oder leiten diese an die zuständige Abteilung weiter
• Ihren Arbeitsort kennen Sie wie Ihre Westentasche und können Auskünfte erteilen oder Tipps für besondere Erlebnisse geben
• Sie arbeiten im Schichtdienst tagsüber und auch in der Nacht, Unterstützung ist im Notfall schnell fußläufig bei Ihnen
• Bei Reservierungsanfragen unterstützen Sie und die Aufgaben in Ihrer Schicht sind sehr abwechslungsreich und anspruchsvoll
• Mit allen weiteren Abteilungen arbeiten Sie eng zusammen, um den Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen
• Idealerweise erste Erfahrungen am Empfang und im Umgang mit Hotelsystemen– vorzugsweise Suite 8, alles, was Sie nicht wissen, bringen wir Ihnen gern bei
• Sie mögen es abwechslungsreich und behalten auch in Situationen mit erhöhtem Geschäftsaufkommen Ihr Lächeln und den Überblick
• Service am Gast ist für Sie nicht nur eine Floskel sondern Ihre Passion
• Sie können selbstständig arbeiten und übernehmen gern auch Verantwortung
• Sie wissen, dass man im Hotel flexibel und verlässlich sein muss, der Tag nicht immer zum Feierabend zu Ende ist und man nicht unbedingt reich wird
• Doch Sie schätzen die abwechslungsreiche Arbeit zwischen persönlichem Gästekontakt und der Arbeit mit verschiedenen Systemen und Programmen

Wir freuen uns, Sie bald kennen zu lernen!