Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One Aachen; Aachen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One Aachen sucht einen engagierten Hotelmitarbeiter für die professionelle Betreuung unserer Gäste. Zu den Hauptaufgaben gehören Check-In, Rechnungslegung und administrative Aufgaben im Hotelbetrieb. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie und Teamgeist mitbringen, bewerben Sie sich jetzt und nutzen Sie die zahlreichen Karrierechancen in einem internationalen Umfeld!

Leistungen

Bonus-Programm basierend auf Gästebewertungen

Karrieremöglichkeiten in internationalen Hotels

Günstige Mitarbeiterübernachtungen

Jährliche Schulungen und Coachings

Teamevents und Feiern

ÖPNV-Zuschuss oder kostenloses Fahrrad

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in Gastronomie.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für die Hotellerie.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Verwaltung der Reservierungen und Rechnungslegung.
• Durchführung administrativer Aufgaben im Front- und Back-Office.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Gastgeberqualitäten

Kommunikatives Auftreten

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Benefits:

• Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
• Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam