Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

Ramada by Wyndham Hannover; Hannover; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Hannover sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin, die für die Begrüßung und Betreuung der Gäste verantwortlich ist. Die Rolle umfasst die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out sowie die Kommunikation mit allen Abteilungen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bietet Sicherheit, und es gibt zahlreiche Benefits, einschließlich Mitarbeiterrabatten und Fahrtkostenzuschüssen. Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, um mit internationalen Gästen zu kommunizieren.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Wachstumsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Exklusive Rabatte bei Partnern

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger.
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Fähigkeit, Gästen das Gefühl eines echten Willkommens zu vermitteln.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out.
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Organisationstalent

Kommunikative Fähigkeiten

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Dynamik eines internationalen Messestandorts mit einem strukturierten Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Internationalität, Servicequalität und Teamgeist im Mittelpunkt stehen.

Bewirb dich jetzt als Empfangsmitarbeiterin bei Ramada by Wyndham Hannover und wachse mit der REVO Hospitality Group.
Geplanter Start: 01.01.2026 | Anstellungsart: Vollzeit | Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Laatzen | Tätigkeitsausübung: Präsenz

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Belohnung. Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.
Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

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