Data Analyst-CRM/Marketing (all genders) MS, DÜS

Provinzial Rheinland Versicherung AG; Deutschland; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Deutschland sucht einen Data Analyst-CRM/Marketing (m/w/d) zur Weiterentwicklung datenbasierter Kundenbeziehungen. Sie gestalten innovative Lösungen in einem agilen Team und beraten Marketingabteilungen bei der Umsetzung von CRM-Maßnahmen. Zudem sind Sie für das Kampagnen-Controlling und die Analyse von KPIs zuständig. Voraussetzung sind Kenntnisse in Python, SQL und ein abgeschlossenes Studium in MINT-Fächern. Attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Kostenloses Mittagessen

Mobiles Arbeiten bis zu 60%

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Relevante Berufserfahrung als Data Analyst im Bereich Customer-/Marketing-Analytics.
• Sehr gute Kenntnisse in einer analytischen Programmiersprache (Python).
• Gute Kenntnisse in mindestens einer Datenbankabfragesprache (idealerweise SQL).
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit in agilen Teams.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2) sind zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Aufbau des Customer Data & Analytics Themenfeldes.
• Beratung von Marketing und Vertrieb bei Kundenselektionen.
• Erfolgsmessung von Kampagnen und Auswertung von KPIs.
• Erstellung von Analysen und Dashboards für Kundenentwicklungen.
• Initiierung neuer Datenprodukte und Use Cases im Team.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Python

SQL

Machine Learning

Kommunikation

JIRA

Confluence

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in MINT-Fächern oder Data Science

Tools

Power BI

BSI Customer Suite

Jobbeschreibung

Data Analyst-CRM/Marketing (all genders) MS, DÜS

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Gestalte die Zukunft datenbasierter Kundenbeziehungen aktiv mit und hebe unser Customer Data & Analytics Umfeld auf das nächste Level!Die Einstellung erfolgt mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.Die Tätigkeit ist zunächst bis zum 31.12.2028 befristet.

Das werden Deine Aufgaben sein

• Zukunft gestalten: Du wirkst maßgeblich am Auf- und Ausbau des Themenfeldes Customer Data & Analytics mit und arbeitest agil in funktionsübergreifenden Teams, um innovative, skalierbare Lösungen zu entwickeln.
• Beratung & Umsetzung: Du berätst Kolleg:innen aus Marketing und Vertrieb beim Aufbau von Kundenselektionen für CRM-/Marketing-Maßnahmen (inkl. Selektionskriterien und Testkonzepten) und setzt diese eigenständig um.
• Kampagnen-Controlling: DuverantwortestdieErfolgsmessungund wertestKampagnen-KPIsaus(z.B.Responsequoten, CPL, CPO
• Monitoring & Analyse: NebeneinemganzheitlichenMonitoring erstellst du Analysen,Segmentierungen und interpretierst Kundenentwicklungen sowie -potenziale. Die Weiterentwicklung von Analyse-Tools und Dashboards gehört ebenso dazu.
• Data-Driven Innovation: Du initiierst neue Datenprodukte und Use Cases von datengetriebenen Einzelmaßnahmen bis hin zu Marketing Automation Lösungenundsetzt dieseim Teamum.
• Automatisierung: Auf Basis vordefinierter Datenprodukte (z.B. Scoring, Kundenwert) baust du automatisierte Datenpipelines zur Erstellung von Basisdatensätzen für unterschiedliche Use Cases.
• Schnittstellenmanagement: Du agierst als Bindeglied zwischen Stakeholdern, Product Ownern, Data Scientists und Data Engineers und unterstützt bei der Entwicklung von Fachkonzepten für neue analytische Datenprodukte.
• Präsentation & Kommunikation: Die Erstellung adressatengerechter, aussagekräftiger Präsentationen und Dashboards liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Anforderungsmanagement:Du wirkst bei der fachlichen Anforderungsdefinition für zentrale Data Analytics und IT-Einheiten mit und übersetzt Geschäftsbedarfe in technische Anforderungen.

Das bringst Du mit

• Ein abgeschlossenes Studium in einer MINT-Fachrichtung, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder vergleichbar.
• RelevanteBerufserfahrung als Data Analyst,vorzugsweiseim Bereich Customer-/Marketing-Analyticsder Finanz- oderVersicherungsbranche.
• Sehr gute Kenntnissein einer in analytischen Kontextengenutzten Programmiersprache(Python)sowiegute Kenntnissein mindestens einer Datenbankabfragesprache (idealerweise SQL).
• Kenntnissein der Anwendungvon Technologien der künstlichen Intelligenz (KI/AI) im Data Analytics Umfeld, bspw. in derNutzung vonMachineLearning Algorithmen zur Mustererkennung, Prognosemodellerstellung oder Automatisierung von Analyseprozessen.
• Kenntnisse im Aufbau und der Anwendung derBSI Customer Suite(EIP, CDP, Insight, AI).
• Idealerweisebringst duergänzendeErfahrungenineinem BI-Frontend (Power BI)mitsowiedieBereitschaft und Neugier,dichin neue Technologien einzuarbeiten(z.B.PySpark, Azure Synapse).
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden, agilen Teams (unter Anwendung von Tools wie JIRA und Confluence).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2) sind zwingend erforderlich.

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounges
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Kinderbetreuung
• Innovatives Gesundheitsmanagement
• Verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
• Kostenlose Parkmöglichkeiten

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Wir haben eine Vielzahl verschiedener Perspektiven bei uns im Konzern. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, bist Du vielleicht genau richtig für diese oder eine andere Aufgabe.
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