Customer Service Mitarbeiter:in - Front-/ Back Office

DeutschAkademie Gruppe GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 33.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Bildungsunternehmen in Berlin sucht eine/n Mitarbeiter/in zur Beratung und Betreuung von Teilnehmer:innen. Zu den Aufgaben gehören die Verwaltung von Kursunterlagen, Erstellung von Zeugnissen und Zahlungsabwicklungen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie 30 Urlaubstage werden geboten. Voraussetzung sind Erfahrungen im kaufmännischen Bereich, die Freude an der Arbeit mit Menschen und gute Deutschkenntnisse.

Leistungen

30 Urlaubstage

Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge

Attraktive Rabatte über unser Benefit Portal

Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Qualifikationen

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung.
• Organisationsstärke und Eigeninitiative.
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen.

Aufgaben

• Beratung, Betreuung und Einstufung der Teilnehmer:innen (on- und offline).
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen.
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen.

Kenntnisse

Erfahrung im kaufmännischen Bereich

Kundenorientierung

Organisationsstärke

Versierter Umgang mit Office Programmen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Weltreise am Arbeitsplatz!

• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
• Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
• Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich

Das bringst du bestenfalls mit:

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
• Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationsstärke und Eigeninitiative
• Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Ein zentrales Büro im Herzen Berlins, direkt am Wittenbergplatz, Alexanderplatz oder als Springer
• Gehaltsspanne: 33.600 – 36.000€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von maximal 58€ (ÖPNV oder JobRad)
• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
• Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Weitere Informationen

Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Lisa Hartmann (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!