Customer Service (m/w/d) - Polnisch

Liebwein Personalmanagement und -service GmbH; München; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung sucht Customer Service Agents, die fließend Deutsch, Englisch und eine weitere Sprache (Italienisch oder Französisch) sprechen. Zu den Aufgaben gehören die fristgerechte Bearbeitung von Kundenanfragen, Gutschriftenabwicklung und die Beratung im B2B. Das Angebot umfasst ein attraktives Gehaltspaket sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Bewerbungen sind willkommen.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Entwicklungsmöglichkeiten in internationalem Umfeld

Langfristige Perspektive

Gute Teamatmosphäre

Qualifikationen

• Erfahrungen im Umgang mit Kunden persönlich oder telefonisch.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Hohe Servicementalität, auch Quereinsteiger willkommen.

Aufgaben

• Bearbeitung der eingehenden Anfragen fristgerecht.
• Mahnwesen, Gutschriftenabwicklung und Reklamationsbearbeitung.
• Beratung zu der eigenen Produktlinie im B2B.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsstark

Kundenorientiert

Servicementalität

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres
Kunden

Customer Service Agents Polnisch + Deutsch + Englisch (m/w/d)

Aufgaben

• Fristgerechte Bearbeitung der eingehenden Anfragen
• Mahnwesen, Gutschriftenabwicklung, Reklamationsbearbeitung
• Beantwortung der Anfragen von Kunden und Händlern im Rahmen der Auftragsannahme
• Beratung zu der eigenen Produktlinie im B2B
• Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern + allgemeine administrative Aufgaben, Pflege von Kundendaten
• Unterstützung bei speziellen Projekten (Sonderaktionen, Mailings, Messevorbereitung, etc.)

Qualifikation

• Hohe Servicementalität - gerne auch Quereinsteiger
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse + eine weitere Fremdsprache (Italienisch oder Französisch)
• Erfahrungen im Umgang mit Kunden persönlich oder telefonisch
• Kommunikationsstark, redegewandt, kundenorientiert

Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
• Langfristige Perspektive
• Gute Teamatmosphäre

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!