Customer Service & Key Account Assistant (m/w/d)

NOVA Innovationscampus; Dargun; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Getränkeindustrie in Dargun sucht einen Mitarbeiter im Key Account Management. Du unterstützt Kundenbeziehungen, pflegst Daten in SAP und CRM und erleichterst Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung, 2–4 Jahre Erfahrung im Kundenservice sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits, darunter 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine mit bezuschusstem Essen

Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit

Haustrunk: 1 Kasten Bier pro Woche

Qualifikationen

• Idealerweise 2–4 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hands-on-Mentalität und Freude an Schnittstellenarbeit.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Erste Ansprechperson für administrative Kundenanfragen.
• Pflegen von Kunden- und Auftragsdaten in Systemen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

MS Office-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Wirtschaftliches Studium

Tools

SAP

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Du liebst es, Dinge zu koordinieren, den Überblick zu behalten und Kunden durch exzellenten Service zu begeistern? Dann haben wir genau den richtigen Platz für dich! Werde das Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Schnittstellen wie Produktion, Logistik und Planung – national wie international.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Dargun einen

Responsibilities

• Du unterstützt unser Key Account Management bei der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Du bist erste Ansprechperson für administrative und operative Kundenanfragen – und sorgst für klare Kommunikation und reibungslose Abläufe.
• Du pflegst Kunden-, Artikel-, Preis- und Auftragsdaten in unseren Systemen (z. B. SAP, CRM) und behältst Prozesse im Blick.
• Du wirkst bei der Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Ausschreibungen und Reports mit – präzise, termingerecht und kundenorientiert.
• Du unterstützt bei der Vorbereitung und Koordination von Kundenterminen - sowohl vor Ort als auch digital.
• Du arbeitest eng mit Logistik, Produktionsplanung und Produktmanagement zusammen – für einen starken Kundenfokus und effiziente Prozesse.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftliches Studium
• Idealerweise 2–4 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Key Account Support im FMCG-/LEH-Umfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit SAP und CRM-Systemen von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Hands-on-Mentalität und Freude an Schnittstellenarbeit

Benefits

• Ein kollegiales Team mit Leidenschaft für Getränke
• 30 Tage Urlaub
• Hybrides Arbeiten mit Flexibilität und Vertrauen
• Betriebliche Altersvorsorge & jährliche Sonderzahlungen
• Vielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote
• Gesundheitsangebote (z. B. JobRad & Wellpass)
• Kantine mit bezuschusstem Essen
• Haustrunk: 1 Kasten Bier pro Woche
• Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – gerne mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Über uns

Die Darguner Brauerei ist eine 100%ige Tochter der dänischen Harboes Bryggeri A/S. Als werteorientiertes Familienunternehmen pflegen wir flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur. Inmitten der Mecklenburgischen Schweiz und Seenplatte bieten wir einen attraktiven Arbeitsplatz sowie zahlreiche Freizeitmöglichkeiten in der Natur. Unsere Brauerei produziert preisgekrönte Getränke, darunter das „Darguner Naturradler“, und exportiert weltweit in über 90 Länder.