Customer Service eCommerce Amazon Vendor (m/w/d)

STABILO International GmbH; Kalchreuth; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Schreibwaren sucht einen engagierten Mitarbeiter in Bayern, der die Kundenbetreuung für Amazon im Vendor-Bereich übernimmt. Zu den Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungen sowie die enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Bereich Customer Service / Order Management, idealerweise mit Amazon Vendor Central.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Operative Betreuung des Kunden Amazon im Vendor-Bereich.
• Bestellungen und Rechnungen über Vendor Central bearbeiten.
• Lösungen von operativen Problemen finden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Selbstorganisation

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium

Tools

MS Office (insbesondere Excel)

PIM Systeme (idealerweise Contentserve)

SAP S4

Jobbeschreibung

Overview

Bei uns wirst du ...

Responsibilities

• Die operative Betreuung des Kunden Amazon im Vendor-Bereich übernehmen.
• Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen über Vendor Central bearbeiten.
• Mit dem Amazon Vendor-Support sowie internen Schnittstellen (Key Account Management, Logistik, Finance) kommunizieren.
• Proaktiv Lösungen von operativen Problemen (z. B. Lieferverzögerungen, PO-Fehler, Zahlungsdifferenzen) finden.
• Den Key Account Manager bei Promotions, Produkt-Launches und Preisaktionen durch reibungslose operative Abläufe unterstützen.
• Kontinuierlich Content pflegen und Inhalte überwachen – unterstützt durch passende Softwarelösungen.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich BWL, Supply Chain oder Vergleichbares hast.
• Erste Erfahrung im Bereich Customer Service / Order Management - idealerweise im Umgang mit Amazon Vendor Central gesammelt hast.
• Analytische Fähigkeiten und ein hohes Prozessverständnis besitzt.
• Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern zu deinen Stärken zählst.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse besitzt und noch weitere Sprachkenntnisse hast.
• Dich sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel, fühlst.
• Erfahrung in der Nutzung von PIM Systemen, idealerweise Contentserve, und auch noch von SAP S4 mitbringst.
• Dich in hohem Maße selbst organisieren kannst.
• Dich hier wiederfindest, dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Unsere charmante Conny freut sich schon auf deine Unterlagen. Sag ihr auch gleich noch wann du bei uns anfangen kannst und was du verdienen möchtest. Wir sind gespannt auf dich!