Mitarbeiter Kundenservice Spedition (m/w/d)

DB Schenker; Bergheim; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Logistikunternehmen in Bergheim sucht einen Customer Service Agent (w/m/d), der Transportlösungen organisiert und Kunden berät. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Mindestgehalt beträgt 35.000 EUR jährlich, mit Möglichkeit zur Erhöhung basierend auf Erfahrung.

Qualifikationen

• Sie besitzen eine abgeschlossene speditionelle oder kaufmännische Ausbildung.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sie haben gute MS Office-Kenntnisse und arbeiten strukturiert.

Aufgaben

• Sie organisieren individuelle Transportlösungen.
• Sie bearbeiten Kundenaufträge und koordinieren diese.
• Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten diese.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

MS Office-Kenntnisse

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene speditionelle oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Customer Service Agent (w/m/d) – DB Schenker

Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistik-Netzwerks, das die Welt verbindet. Mit mehr als 74.500 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

Wir verstärken unser Team in Bergheim und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (w/m/d).

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen selbständig die Organisation und Ausarbeitung von individuellen Transportlösungen im Bereich Landverkehr.
• Sie bearbeiten tägliche Kundenaufträge und bereiten diese für die jeweilige Fachabteilung vor und koordinieren sie bis zur Leistungserbringung.
• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere bestehenden Kunden und beraten diese laufend.
• Sie arbeiten eng mit den anderen Abteilungen zusammen und stehen im ständigen Austausch mit unseren weltweiten Niederlassungen, Frächtern und Zollbehörden.

Ihr Profil

• Abgeschlossene speditionelle oder kaufmännische Ausbildung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
• Gute MS Office-Kenntnisse.
• Sie arbeiten genau, lösungsorientiert und sind bestens strukturiert.
• Sie sind kundenorientiert und kommen mit anderen leicht ins Gespräch.
• Sie behalten auch in stressigen Zeiten den Überblick.

Für die Stelle gilt ein Mindestgrundgehalt von jährlich EUR 35.000,00 brutto. Je nach Berufserfahrung oder besonderer Qualifikation zahlen wir gerne mehr.

EEO Statement

Karriere ohne Grenzen! Wir unterscheiden nicht zwischen Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sowie sexueller Orientierung und Identität.

Diese Position ist derzeit Teil des Unternehmens DB SCHENKER, das sich im Integrationsprozess mit DSV befindet. Im Rahmen dieser Transformation tragen Sie zur Zukunft des weltweit größten globalen Logistikunternehmens bei.