Customer Service Agent (m/w/d) in Teilzeit

Pferdesporthaus Loesdau; Steinhofen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Reitsport in Baden-Württemberg sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Sie sind der Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützen bei Bestellungen in unserem Onlineshop. Ideale Kandidaten bringen Kenntnisse im Reitsport mit, haben sehr gute Deutschkenntnisse und sind bereit, flexibel auch am Wochenende zu arbeiten. Das Unternehmen bietet ein familiäres Betriebsklima und zahlreiche Zusatzleistungen.

Leistungen

Familiäres Betriebsklima

Mitarbeiterrabatte

Subventionierte Speisen und Getränke

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Begeisterung für Pferde und Reitsportprodukte.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner/in für Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
• Unterstützung bei Bestellungen und Aktionen im Onlineshop.
• Aktualisierung der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Über uns:

Passion Pferdesport Das Familienunternehmen Loesdau zählt europaweit zu den führenden Anbietern von Reitsportprodukten. Die Passion für Pferde und die Liebe zum Pferdesport machen Loesdau so einzigartig und erfolgreich: Seit Jahren wächst das Unternehmen mit Hauptsitz in Bisingen kontinuierlich und verzeichnet eine stabile Entwicklung im weltweiten Versand und der Filialentwicklung. Heute gehören 18 Pferdesporthäuser dazu. Mehr als 600 Mitarbeiter sind im Team des Reitsportartikelhändlers beschäftigt – viele davon Pferdefans. Aber natürlich gibt es auch Jobs, bei denen kein Wissen über die edlen Vierbeiner gefordert ist. Neugierig? Dann heißt es jetzt den Parcours wechseln und zu Loesdau kommen! Nach einer Einarbeitungszeit von etwa 6 Monaten bei uns vor Ort in Bisingen besteht nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.

Dich erwarten spannende Aufgaben:

• Du bist der/die Ansprechpartner/in für unsere Kunden
• Die Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat liegt in Deiner Zuständigkeit
• Du unterstützt die Kunden bei Bestellungen, Aktionen und Anwendungen des Onlineshops
• Du aktualisierst und pflegst die Kundenstammdaten
• Du bist verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes von der Bestellung bis zur Auslieferung

Das solltest Du mitbringen:

• Du begeisterst Dich für Pferde, hast Kenntnisse im Reitsport und kannst Dich mit unseren Produkten identifizieren
• Kaufmännische Kenntnisse wären von Vorteil
• Du bist teamfähig, zuverlässig und arbeitest gewissenhaft
• Du bist flexibel, insbesondere an Wochenenden (maximal 2x im Monat, jeweils ca. 5 Stunden)
• Du bist bereit, auch am Nachmittag und Abend zu arbeiten (jeweils 1x pro Woche)
• Du trittst freundlich auf, bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Kunden
• Du beherrschst Deutsch sehr gut in Wort und Schrift

Das kannst Du von uns erwarten:

• Ein familiäres und kollegiales Betriebsklima
• Einen sicheren, interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Teilnahme an Aus- und Weiterbildungsangeboten
• Überstundenkonto
• Mitarbeiterrabatte
• Subventionierte Speisen und Getränke im Loesdau Turmcafé
• Betriebliche Zusatzleistungen, wie bspw. corporate benefits
• Zusatzleistungen bei besonderen Ereignissen (z.B. Hochzeit)

Schicke uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal.