Customer Service Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ransbach-Baumbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen motivierten Customer Service Agent, der Freude daran hat, Kundenanliegen zu lösen und eine positive Erfahrung zu schaffen. In dieser Rolle sind Sie die Ansprechperson für Kundenanfragen, bearbeiten Reklamationen und pflegen Daten im CRM-System. Sie profitieren von einer unterstützenden Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses und haben die Aussicht auf langfristige Karrierechancen. Wenn Sie kommunikativ sind und gerne im Team arbeiten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung

Offener Austausch per Telefon und digitalen Kanälen

Langfristige Karrierechancen

Unterstützung bei Vorstellungsgesprächen

Vertrauensvolle Begleitung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend.

Aufgaben

• Ansprechperson für Kundenanfragen und Bearbeitung von Reklamationen.
• Datenpflege und CRM-Management sowie Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Management

Jobbeschreibung

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine/n Customer Service Agent (m/w/d), um das Team im Bereich Kundenbetreuung zu erweitern. Wenn Sie also Freude daran haben, sich mit Kunden zu beschäftigen und Anliegen zu lösen, dann bewerben Sie sich jetzt!

Das bietet die DIS:

• Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
• Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
• Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
• Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
• Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Ihre Aufgaben:

• Ansprechperson für Kundenanfragen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Datenpflege und CRM-Management
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Sicher im Umgang mit MS Office
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.