Customer Service Agent (m/w/d)

Actief Personalmanagement GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein angesehener Kunde in Hamburg sucht einen Customer Service Agent (m/w/d) für eine unbefristete Vollzeitstelle. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Beratung am Telefon und die Pflege von Kundendaten. Neben einem attraktiven Gehaltspaket erhalten Sie auch Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Unterstützung für Ihren Arbeitsweg.

Leistungen

Kostenübernahme für das Monatsticket

Corporate Benefits

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Customer Service Agent von Vorteil.
• Kunden- und serviceorientiertes Verhalten erforderlich.
• Anwendungssichere Kenntnisse in MS Office.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
• Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon und per E-Mail.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten.

Kenntnisse

Kunden- und serviceorientiertes Verhalten

Gutes Englisch

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares

Jobbeschreibung

Für einen namhaften Kunden aus Hamburg suchen wir Sie als Customer Service Agent (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.

Wir kümmern uns um Ihren Arbeitsweg und übernehmen die Kosten für das Monatsticket in Höhe von 58,00 €.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz als Customer Service Agent (m/w/d) mit unbefristetem Arbeitsvertrag für den Standort Hamburg
• Corporate Benefits, attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort in Hamburg
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon und per E-Mail
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares
• Berufserfahrung als Customer Service Agent (m/w/d) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Kunden- und serviceorientiertes Verhalten
• Gutes Englisch in Wort und Schrift
• Anwendungssichere Kenntnisse in MS Office