CTA / PTA Reklamationsmanagement (m/w/d)

PERMACON GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes produzierendes Unternehmen in der Pharmaindustrie sucht einen CTA / PTA für das Reklamationsmanagement in Frankfurt. Verantwortlichkeiten umfassen das Management von Reklamationen, Laborarbeiten und die Kommunikation mit internationalen Abteilungen. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in Transfusionsmedizin. Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten sind ebenfalls geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

37,5 Std./Woche mit Gleitzeit

Umfassende Gesundheits- und Sozialleistungen

Qualifikationen

• Erfahrung als technische Assistenz oder in ähnlicher Position.
• Idealerweise Kenntnisse in Transfusionstechnologie oder Transfusionsmedizin.
• Erfahrung im Reklamationsmanagement, bevorzugt im Bereich Medical Devices.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und organisierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Reklamationsmanagement: Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen im SAP-System.
• Kommunikation auf Deutsch und Englisch mit internen Abteilungen.
• Durchführung von Laborarbeiten und Qualitätskontrollen.

Kenntnisse

Transfusionstechnologie

Reklamationsmanagement

MS Office

SAP-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder biologischen Bereich

Jobbeschreibung

Ihr Job als CTR/ PTR Reklamationsmanagement(m/w/d)

Unser Kunde, ein führendes produzierendes Unternehmen in der Pharmaindustrie, verstärkt sein Team in Friedberg im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort mit Ihnen als CTA / PTA Reklamationsmanagement (m/w/d) in Vollzeit.

• Attraktive Vergütung
• 37,5 Std/Woche
• Gleitzeit

Bewerben Sie sich jetzt als CTA / PTA Reklamationsmanagement (m/w/d)!

Ihre Aufgaben

• Reklamationsmanagement: Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen im SAP-System, Analyse von Fehlerursachen, Erstellung und Prüfung von Dokumentationen, statistische Auswertung sowie Präsentation der Ergebnisse

• Kommunikation: Austausch auf Deutsch und Englisch mit internen Abteilungen, internationalen Standorten, Market Units, Production Units sowie Teilnahme an Meetings

• Unterstützung F&E: Durchführung von Laborarbeiten, Analysen, Qualitätskontrollen sowie Begleitung von Validierungen und Tests für Medizinprodukte

• Testentwicklung & -durchführung: Planung und Umsetzung von Tests und Methoden im Bereich Autotransfusion, Zelltherapie und Plasmaspende – auch im Rahmen von Reklamationen

• Schulungen & Einweisungen: Umsetzung von Trainingsplänen, Einhaltung von WIs und SOPs

• Labororganisation & Gerätepflege: Wartung von Laborgeräten sowie Organisation von Verbrauchsmaterialien

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder biologischen Bereich

• Mehrjährige Berufserfahrung als technische Assistenz oder in einer vergleichbaren Position

• Idealerweise Kenntnisse in der Transfusionstechnologie oder Transfusionsmedizin

• Erfahrung im Reklamationsmanagement, vorzugsweise im Bereich Medical Devices

• Kenntnisse im Umgang mit Medizinproduktedokumentation von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

• Strukturierte, eigenverantwortliche und organisierte Arbeitsweise

Das erwartet Sie

• Innovatives Team mit Fokus auf wissenschaftliche Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit
• Vielfältige Entwicklungs- und Karriere Möglichkeiten in einem internationalen Umfeld
• Individuelle und strukturierte Einarbeitung bereits vor dem ersten Arbeitstag
• Attraktives, marktorientiertes Vergütungs- und Leistungspaket inkl. betrieblicher Altersversorgung
• Umfassende Gesundheits- und Sozialleistungen, inkl. Präventionsprogramme, kostenlose Impfungen und Absicherung bei Langzeiterkrankung
• 37,5 Std./Woche mit Gleitzeit
• Moderner Arbeitsplatz an zentralem Standort in Deutschland

Ihnen gefällt Job als CTA / PTA Reklamationsmanagement(m/w/d)?

Kontakt

Ihre Ansprechperson für den Job

Eirini Chrysafidou
Personalberaterin

069-13872922
[e-mail]

Permacon GmbH
Mainzer Landstraße 181
60327 Frankfurt