Counterleitung Audi Kundenservice (m/w/d)

Autohaus Marnet; Oberursel (Taunus); Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Autohausgruppe in Oberursel sucht einen Teamleiter (m/w/d) für den Audi Kundenservice. In dieser Rolle organisierst du ein Empfangsteam, bist der Ansprechpartner für Kundenanliegen und stehst in engem Kontakt mit Kollegen. Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Autohaus mitbringen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, finanzielle Förderung und zahlreiche Mitarbeiterkonditionen.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeitmodelle

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Autohaus.
• Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen.
• Hands On Mentalität und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Organisation eines 5-köpfigen Empfangsteams.
• Steuerung der Terminplanung und Auftragsvorbereitung.
• Erster Ansprechpartner bei schwierigen Situationen.
• Dienst- und Urlaubsplanung für das Team.
• Mitwirkung bei der Implementierung neuer Arbeitsschritte.

Kenntnisse

Erfahrung in der Leitung von kleinen Teams

Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr guter Umgang mit MS Office

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Du willst mit uns gemeinsam an der Zukunft schrauben? Autos sind Deine Leidenschaft und du stehst gerne im Kontakt mit Kunden? Dann werde Teil unseres Teams! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Oberursel Dich als:

Counterleitung Audi Kundenservice (m/w/d)

Das Bringst Du Mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Autohaus sind Voraussetzung
• Erfahrung in der Leitung von kleinen Teams und Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen
• Strukturierte Arbeitsweise und Hands On Mentalität
• Sehr guter Umgang mit MS Office Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das Sind Deine Aufgaben

• Organisation eines 5-köpfigen Empfangsteams für Kundendienst und Vertrieb
• Steuerung der Terminplanung und Auftragsvorbereitung sowie der Ersatzfahrzeugflotte
• Du bist erster Ansprechpartner bei der Lösung von schwierigen Situationen im Tagesgeschäft
• Dienst- und Urlaubsplanung deines Teams
• Mitwirkung bei der Implementierung neuer Arbeitsschritte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Als Mentor schulst du dein Team stetig und hast dabei stets den Spaß am gemeinsamen Erfolg im Blick

Das Sind Deine Benefits

• Attraktives Gehalt – Du profitierst von einer stetigen Gehaltsentwicklung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Finanzielle Förderung – abgesichert dank betrieblicher Altersvorsorge & vermögenswirksamer Leistungen
• Zahlreiche Mitarbeiterkonditionen – Rabatte direkt im Autohaus oder bei Kooperationspartnern sowie Fahrradleasing oder Fitness-Studios
• Individuelles Arbeiten – abteilungsabhängig nutzt Du den Vorteil flexibler Arbeitszeitmodelle
• Zusätzliche Urlaubstage – insgesamt 30 Urlaubstage
• Persönliche Weiterentwicklung – gezielte Förderung durch zusätzliche Qualifikationen und Weiterbildungen
• Sympathisches Arbeitsklima – regelmäßige Feedbackgespräche und Team-Events

Das sind Wir

Die Marnet Gruppe kann auf über 130 Jahre Firmengeschichte zurückblicken und ist in sieben Städten im Rhein-Main-Gebiet präsent. Seit dem 01. Januar 2023 sind wir Teil von AVEMO – einem Zusammenschluss der Autohandelsgruppen Best, Gelder & Sorg, Göthling & Kaufmann und der Marnet Gruppe. Das Unternehmen stellt eine der größten Handelsgruppen im deutschen Händlernetz der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, Seat, Cupra, Audi und Etrusco dar. Etwa 2.500 Angestellte leisten jährlich über 500.000 Servicestunden, vermarkten ca. 40.000 Fahrzeuge und betreuen über 500 Großabnehmer. Mit 38 Standorten in Taunus, Rhein-Main-Gebiet sowie Ober- und Unterfranken sind wir Mobilitätspartner vor Ort.

Klingt nach dem richtigen Job für Dich? Dann bewirb Dich einfach direkt online!

Autohaus Marnet GmbH & Co. KG
Sodener Straße 3 61462 Königstein im Taunus
Bilal Taadou [phone]
https://www.marnet.de