Coordinator Customer Service - Special Cargo

MSC Mediterranean Shipping Company SA; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen in Hamburg sucht einen Special Cargo Coordinator Customer Service. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für Buchungsänderungen, Kundenanfragen und die Koordination zwischen internationalen Kunden und internen Abteilungen. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Schifffahrts- oder Logistikbereich, sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile wie monetäre Zuschüsse und Gesundheitsförderung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Monetäre Zuschüsse

Gesundheitsfördernde Angebote

Qualifikationen

• Schifffahrtskaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrungen im Bereich der Seefracht von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Buchungsänderungen im Bereich Special Cargo.
• Ansprechpartner für Kunden bei buchungs- und versandbezogenen Anliegen.
• Koordination mit internen Fachabteilungen und MSC-Agenturen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Selbstständiger Arbeitsstil

Organisationstalent

Kundenorientierte Denkweise

Ausbildung

Ausbildung im Schifffahrts- oder Logistikbereich

Jobbeschreibung

Special Cargo Coordinator Customer Service (m/w/d) – MSC Germany, Hamburg

WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY – als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität.

SO BEWEGST DU UNSERE WELT

• Du bearbeitest eigenverantwortlich Buchungsänderungen und -anpassungen im Bereich Special Cargo und bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei allen buchungs- und versandbezogenen Anliegen.
• Du bist die Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und MSC-Agenturen und klärst eigenständig Unstimmigkeiten mit den Terminals.
• Du unterstützt bei der Abwicklung von Sendungen mit hohem Wert, einschließlich der Einhaltung von Versicherungsbedingungen.
• Du bist verantwortlich für die Beauftragung von Transporten, das Anfordern von Leercontainern sowie die Pflege und Aktualisierung von Kontaktdaten im Case Management System.
• Du bearbeitest allgemeine Kundenanfragen und findest kompetente Lösungen für individuelle Anforderungen im Bereich Special Cargo.

DAS BRINGST DU MIT

• Du bist Schifffahrtskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder hast eine andere kaufmännische Ausbildung bzw. ein Studium – idealerweise mit Logistikschwerpunkt.
• Vorzugsweise bringst Du Erfahrungen im Bereich der Seefracht mit.
• Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke gegenüber in- und externen Ansprechpersonen und deine sehr gute kundenorientierte Denkweise.
• Du arbeitest gern im Team.
• Du hast einen selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsstil und bist ein Organisationstalent.
• Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

DAS LIEFERT DIR MSC

• Flexible Arbeitszeiten in Form eines Gleitzeit-Modells mit Arbeitszeitkonto.
• Monetäre Zuschüsse: vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Urlaubsgeld, vergünstigtes Mittagessen.
• Bedürfnisorientiertes Einarbeitungsprogramm.
• Gesundheits- und umweltförderliche Angebote: kostenloses Fitnessstudio, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket.
• … und viele weitere mehr.

Bewerben

Wenn wir Dein Interesse an dieser Position geweckt haben, dann bewirb Dich noch heute und lade Deine Bewerbungsunterlagen hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, werden wir uns melden und bestmöglich bald in einem ersten Online-Gespräch besser kennenlernen! Solltest Du noch Fragen vorab haben, kontaktiere uns gerne unter [e-mail]. Unser Recruiting Team freut sich, Dir weiterzuhelfen.

Our company provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability or genetics.