Call Center Agent (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Call-Center-Unternehmen in Mönchengladbach sucht einen Call Center Agent (m/w/d). In dieser Rolle beantworten Sie Kundenanfragen, beraten kundenorientiert zu Produkten und erstellen individuelle Angebote. Voraussetzungen sind gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit, eine kaufmännische Ausbildung ist nicht nötig. Flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz werden angeboten.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie

Professionelle Einarbeitung und Coachings

Flexible Arbeitszeiten

Rabatte für Onlineshops und Firmenevents

Moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich.
• Keine kaufmännische Ausbildung notwendig.
• Vertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierung.
• Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden.
• Vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Vertriebsgeschick

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d), Mönchengladbach

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH

Mönchengladbach, Germany

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)

Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives

professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance

bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents

moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden

vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen

Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte

durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit

Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

keine kaufmännische Ausbildung notwendig

Vertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierung

selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.